请问我想知道正确的酒店管理方式
悬赏: 10 积分 提问于：2009-05-04 20:43:50 点击数：
如果一个酒店是人性化管理后果会导致什么？
提问者： 匿名(共 3 个回答) 网友回答
后果是，你的人格得到了员工的赞赏，但你的工作效果及有可能只收到了一半的成绩。决不能以人性化管理，最多只能占10%
回答者：
匿名 05-05 22:05
现在企业的发展越来越重视从员工的角度出发，即以人为本，当然酒店也不例外！我们试想如果员工生日那天有人力资源部给你送一份精致的蛋糕，我想你一定会非常的开心；试想我们在受到客人野蛮的投诉的时候，主管能够出来说一句我们做的方法是非常好的，只是不适合那个客人罢了，我想你一定会跟随你的主管走很远的。这样的例子很多，每一个人都是需要被尊重的，从人格上每一个人都是平等的，包括在客人的面前，如果酒店管理能够从员工的实际出发，更为员工着想一点，我想这个酒店的离职率一定非常的低，因为我们每一个人在这家酒店都能找到自身的价值。但是人性化管理并不和按规章办事相悖，相反，两者是互补的，人性化管理是为了更好的规章办事。
回答者：
追求完美 -
09-30 12:27
所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划。
人性化管理对工作效率是一种危险的办法，搞的好还行，搞不好就一锅粥了
回答者：
智慧阳光 -
02-07 16:25