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碰到顾客排队纠纷问题该怎么处理

悬赏: 10 积分 提问于:2011-05-16 01:13:55  点击数:

碰到顾客排队纠纷问题你应该怎么处理

提问者: 匿名  


(共 2 个回答) 网友回答

这种情况下就是和稀泥,两头都批评,但要分清主次,不可太过火,只要有一方态度好一点就借势说教,一般就行了.

回答者: 匿名  05-16 01:14

两方都要给足面子喽,出现排队纠纷,咨客有不可推卸的责任。。。

回答者: chenbo198619 - 05-17 15:51