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顾客自带酒水方面的解决方法!

悬赏: 10 积分 提问于:2009-08-02 22:17:43  点击数:

顾客自带酒水到酒店,劝阻又怕伤了顾客,要是接受酒店利润就降低,而且关于工商和消协都有明确条文保护消费着,怎么做既能不伤害顾客,还能让他不在自带酒水。麻烦高人指点!

提问者: 快乐就好 -


(共 7 个回答) 网友回答

你好。
在我们店里,也有很多顾客自带酒水。这种情况下,我通常会告知顾客,如果饮用本店酒水,那么可以打9折优惠,如果自带,不享受打折。点啤酒除外

这个方法不是特别管用,但对于人少的时候,还是能起点作用的。仅供参考,小妹愚见。

回答者: 无所是非 - 08-06 10:17

我认为这是个社会普遍存在的问题,要看在那个地区。周边的商业情况怎么样。我们这里采取的方法是把酒水的价格降到看不懂。吸引客人,你带了酒水是白带,喝我的也不贵。
   以上建议仅供参考

回答者: 奚卫国 - 08-14 17:42

征得客人的同意,店方可收取部分的服务费,双方都互让一步

回答者: 都市人 - 01-06 20:13

一是张贴:谢绝自带酒水告示。一部分人会自觉地。
二是制定对策,看人下策。依据80/20法则。

回答者: 东尼 - 01-25 11:42

如果是在北方,这个问题一般多发于秋冬季节,这个季节一般都喜欢喝白酒或者红酒,恰恰这两种酒是顾客经常自己带的,那么在这个问题上酒店应该先增加酒水的品种,调整此类酒水的价格,同时用喝酒打折或者送菜来引导顾客,及时有些顾客坚持喝自己的酒那也要接收,因为越因为你的拒绝而导致顾客的反感,对酒店的信誉和真诚度大打折扣,影响老顾客的建立,在利润少和没有利润之间你会找到答案的!没有绝对的事情,什么事情都要灵活,
什么都用利润区衡量那么(信誉和口碑=?利润)

回答者: 智慧阳光 - 02-07 16:11

联名向工商和消协据理力争,什么都不许收,他们帮我出工资啊;再研究研究、找大家能接受的方案。

回答者: qing青 - 03-03 22:34

买储值卡(1万元)和办会员卡的顾客可以带,包房消费超过一定额度的可以带。

回答者: 万光玲 - 03-10 10:55