海峡都市报2月27日讯(记者 江方方 实习生 王路瑶) 昨日，福州网友“如辉”报料，元宵节当晚，一家人到乌山路“富黎华”酒店吃饭，在结账时，发现一道“桂花鱼锅仔”没上桌却被算了钱。“如辉”说，更离奇的是，他们返回餐桌查看时，桌上竟冒出一个卡式炉，每个人的盘子里居然“多”了些桂花鱼骨。
昨天，酒店方面拒绝了采访，目前，工商部门已介入调查。
顾客两次返场查看第二次才发现有鱼
昨天，记者联系了网友“如辉”。“如辉”自称姓黄，她回忆说，当晚的家宴设在“富黎华”酒店一楼大厅，她点的菜，一桌菜20多道大概一千多元，其中有一道“桂花鱼锅仔”。
黄女士说，吃完饭去二楼结账时，她发现账单上的“桂花鱼锅仔”并没有上桌，“当时我们还第一时间返回一楼大厅验证过，餐桌上没有锅仔和卡式炉。”
于是，黄女士一家回到二楼找当班经理要求去除这道菜价钱。黄女士说，就在交涉时，服务员在对讲机中称桌上有卡式炉，他们一家人只好再次回到一楼，发现桌子上真的冒出了卡式炉和盘子里的鱼骨。
服务员整理邻桌把锅移了过来?
随后，黄女士一家要求酒楼调出监控录像。黄女士告诉记者，这时有服务员承认，卡式炉和鱼骨都是从邻桌拿来的，“服务员说是因为邻桌要整理桌面，才把卡式炉和鱼骨头放到我们的桌子上。”
“但酒店一方坚持上过这道菜，却不愿拿出录像。”黄女士说，最后一位自称是酒店股东之一的女子称，她以人格担保，他们的老员工不会出错，并说“我们酒店不欢迎你们再来，少一分钱都不行”。最后在双方争执下，酒店方面从账单里除去了“桂花鱼锅仔”这道菜的价钱。
酒店拒绝采访工商介入调查
昨天下午，记者联系了富黎华大酒楼相关负责人，想要采访此事，但酒楼一方表示事情已经处理了，不想再谈论此事。
黄女士的微博上，一网名为“富黎华”的网友评论道，富黎华如果靠这样的手段，敢问怎么会走到今天?记者注意到，该网友资料中，写着富黎华酒店预订电话和酒店介绍，疑似酒店官方微博。昨天，黄女士也致电12315消费者维权热线反映情况。目前，福州市工商管理所已受理该投诉。