在银行上班的傅先生给记者来电，反映自己与同事吃的工作快餐中发现了小虫，打电话给订餐热线，工作人员态度很冷淡，他和同事很气愤。
据傅先生讲，单位向这家快餐店订餐有很长时间了，吃了很多次都挺好，这次不知怎么的会有虫子，当时自己和同事看了就没胃口不想吃了。后来打电话给订餐热线，工作人员态度冷淡，回答他们：“给你们换一个。”就什么说法也没了。“连个道歉的话都没有，至少要给我们一个合理的解释。”傅先生讲，自己也没什么过分的要求，只是希望店方能端正态度，毕竟做的是食品，是给人吃的。
记者拨通了该订餐热线，接电话的女性工作人员告诉记者，事情已经告诉了负责人，经理正在给大家训话。做了这么多年快餐，大家一直很注重质量，这次的问题出在哪里正在排查，此后她给记者提供了负责此方面工作的郑经理的电话。
记者和郑经理取得了联系，郑经理讲，听到这样的情况他们也很震惊，由于有专人负责菜品原材料的卫生检查，一直以来卫生抓得还是很紧的。这次事情发生后他们也调查了，应该是青菜上附着的网状虫卵在检查时没看出来，清洗不彻底造成的，已经对相关责任人进行了相应处罚。他表示毕竟关系顾客健康，他们将会找出工作中的失误，做出整改，将会继续注重快餐的质量。
此后记者又联系了傅先生，傅先生表示该快餐的负责人已经和自己联系过了，承认了错误，并道了歉。“只要他们能认识到错误，态度端正了就好。”傅先生讲。