外卖小哥因拒绝帮倒垃圾被差评,打算离开外卖行业
深圳晚报综合(新闻晨报、看看新闻 Knews、新浪微博) 2018年06月28日
有人说,
当外卖小哥要会十八般武艺才行
点外卖的时候,
我们经常会备注一些"特殊要求"
叫外卖时,
你提过什么额外要求吗?
有些要求因为有趣,
外卖小哥也乐于完成。
但万一外卖小哥
没完成你交待的"特殊任务",
你会不会直接给差评?
近日,西安饿了么外卖哥小王
因拒绝女顾客要其帮忙倒垃圾的要求,
被对方投诉。
详情视频:
据外卖哥小王称,
当天他准时把餐送到
这名女子手中后准备离开时,
她提出了要求——
让小王帮她把垃圾带下去,
然后就从屋里取出一个大红塑料袋。
小王晒出他和女子的聊天记录,
他认为送餐是他的工作职责,
但是没有义务为顾客倒垃圾,
"你搞清楚,你家垃圾凭什么让我来倒。
你家雇我的吗?"
如果因为这个被投诉了,
简直不能忍!
但女子反复强调,
自己不是因为小哥没倒垃圾投诉,
而是因为他态度太差!
"你不想倒你态度放好点,没人欠你的"
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据小王讲,当时说完那些话,
女子仍然拿着垃圾站在门口,
于是他就把垃圾拿走倒了,
可当天下午 4 点,
小王意外发现自己被投诉了。
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到底怎么态度差了?
外卖小哥索性致电和女顾客沟通。
但对方一口咬定就是差 ……
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那为何自家的垃圾自己不倒,
反而要别人倒,
还这样理直气壮呢?
在接受记者采访时,
该女子称,
别的外卖小哥都会主动帮忙倒垃圾,
就他没有!
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小王说一单外卖自己就赚几块钱,
一投诉,扣他 50 块钱,
而且 24 小时不能接单,损失大了。
小王多次向平台申诉,
但仍受到处罚。
他心灰意冷,打算离开外卖行业。
看到外卖小哥落寞的身影,
不少网友都力挺他。
帮你倒是情分,不帮是本分!
网友评论
外卖员风吹日晒工作辛苦,
有时一次要接十几个单子,
被催单更是常常发生,
希望大家都能少一点脾气,
多一份理解吧!