科比代言饿了么，能洗白这个品牌吗？

　　在某些楼宇的电梯里，你可能早已经见过了科比代言饿了么的广告，如果你是科比的球迷，恐怕并不能接受这一事实，因为这两者看起来似乎并没有什么关系。但这确是事实。

　　昨日，饿了么CEO张旭豪近日正式宣布科比成为公司品牌代言人，将同王祖蓝进行联合代言。饿了么CEO张旭豪透露，之所以考虑科比，是因为2016年为运动大年，欧洲杯、奥运会在这一年先后举行，饿了么希望为品牌融入更多拼搏精神。

　　签约科比并推出“准时达”业务

　　为什么是科比呢？毕竟篮球明星和外卖看起来似乎有些“跨界”。张旭豪自己的解释是，他本身就非常的喜欢篮球。同时，科比追求极致的精神，也符合饿了么的定位。张旭豪本人也是篮球迷，请科比代言也是向自己的偶像致敬。并且认为，科比和饿了么的契合点在于“准”。

　　饿了么的点在于其近期推出的“准时达”业务。即用户在饿了么App带有“准”字的商家下单，若餐品确认送达时间超出承诺时间，饿了么将赔付无门槛红包。饿了么联合创始人康嘉表示，饿了么的这个功能已经内测了近一个月，因为外卖行业取餐送餐非常分散，并且波动性很强，所以想建立起一个“即使配送行业的新标准”。根据准时达测试一个多月来的一些数据，目前饿了么专送订单准时率是95%，专送平均送达时间是34分钟，以后的目标是要把平均送达时间压缩在30分钟以内。

　　更细致的来说，这个功能是关乎用户体验的。康佳称，为了应对即时配送行业的随机性和分散性，更好的达到准时配送的要求。饿了么利用智能的算法，我们把外卖拆成很多时段，每一个时段我们都做精确的估计，并且将城市都分成一个个网格，在网格里面做一套负载的模型，通过订单预测和压力平衡来应对波动性。

　　由于主攻低端市场，饿了么的服务在人们心中印象不佳，在网上也有多条负面评价。康佳表示，饿了么对于服务质量一向有要求，对于配送过程当中可能出现的一些问题，“今后我们有可能会推出保险，通过各种各样的形式保障用户体验。

　　科比能否为饿了么带来品牌美誉度

　　对于饿了么而言，2016年上半年让他们且喜且悲。在央视的315晚会上，饿了么被曝出诸多负面新闻，声誉一落千丈。而在稍后的4月13日，他们却又喜获阿里巴巴、蚂蚁金服共计12.5亿美元的巨额注资，估值随即升至惊人的41亿美金。对于饿了么而言，他们今年的一大主要任务就是修复企业形象，推出一系列崭新的宣传片。

　　所以有人认为，饿了么此次签约科比，一定程度上是为了掩盖之前315晚会上被曝光负面而造成的影响，毕竟从影响力的角度来说，科比几乎有着“60亿”的全球粉丝。但考虑到体育品牌和外卖市场用户群体的不同，明星的影响力似乎也要打上折扣。之前联想手机也曾找过科比代言，但似乎并没有什么效果。

　　而且不少科蜜担心，饿了么很难根治黑作坊这类问题，未来一旦出现负面新闻，科比这个代言人是否会因此受到连累。毕竟，在2015年中国出台了号称史上最严的《广告法》，其中对明星代言进行了相当严格的规定，代言人不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务做推荐、证明。换言之，你没用过该产品就不要当代言人。