本报记者 徐丰 通讯员 李太容 付严
本报讯 3月17日，连江的曾小姐在连江某西餐厅就餐，点了两对辣翅（单价5.5元）和一对烤翅（单价6元），服务员收了曾小姐17元钱。曾小姐觉得商家多收了两元钱，因为按餐厅对外宣传海报的“辣翅+烤翅组合价9.5元”的标准来计算，一对辣翅和一对烤翅的组合价9.5元，再加上另外一对辣翅的费用5.5元，商家只应收取15元。为此，曾小姐要求餐厅收银员退还多收的两元钱，但遭到拒绝。
接到投诉后，工商人员认为，餐厅的促销宣传海报可以看作是商家提供的格式条款，按照《合同法》，凡格式条款引起歧义的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。因此应当按优惠的价格计算，餐厅方应将多收的2元钱退还给曾小姐