本报讯 网上团购标价为99元的宾馆入住券，入住时却遇到宾馆改口要另加100元……消费者在享受网上团购优惠便利的同时，也面临商家变脸的困扰，如虚假打折、服务缩水、价格欺诈等问题也常有发生。
日前，泉州消费者柯先生在团购网上，团购了一张福州华林路“香格里”商务酒店公寓的入住券，价格为99元。柯先生以为捡到了便宜，不放心的他还特地打电话咨询酒店凭券入住后是否还有其他收费，酒店明确回复称不需要再加钱。10月18日，柯先生来到该酒店入住，不料酒店方面必口说，凭此券入住还需要加收100元费用。柯先生认为酒店存在价格欺诈嫌疑，要求退款或者履行团购价格承诺，并向12315投诉求助。经消委会工作人员调解，酒店才同意一个房间按138元优惠收费。
消委会人士表示，消费者在团购网购买付款后，双方即达成一致协议。《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者有协议的，应当按照协议来履行其义务。经营者理应根据《合同法》和《消费者权益保护法》规定，按照约定的内容来履行其义务。商家另外收费的行为，属于违约行为，侵害了消费者的合法权益。
消费者在正常下单团购后，却被商家要求额外加价才能消费的事情并不太多，商家的诚信缺失已到了不得不整治的地步了。
对此，福州市消委会人士提醒称，消费者网上团购时，如果遭遇商家涉嫌虚假宣传或欺诈，要注意保存好相关消费证据，如消费发票、团购信息截图、消费实物图片等，并及时投诉以便维权。