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酒店捆绑婚庆公司渐成“潜规则”

    东北网齐齐哈尔4月4日讯 近日,打算年底结婚的冯先生正忙着预订婚宴酒店,选择婚庆公司。他被告知,酒店有一家指定的婚庆公司,如果选择其他婚庆公司,得额外交2000元进场费。这让冯先生很难理解:“酒店凭什么要额外收取进场费?这明摆着是霸王条款!”权衡再三,冯先生既不想选酒店指定的婚庆公司,也不愿白交2000元进场费,最终选择了其他酒店。


  冯先生的遭遇并非个例。记者采访发现,我市不少中高档酒店都有指定婚庆公司,且指定婚庆公司的价格一般都比外面请的高。而一旦消费者选择其他婚庆公司,酒店就要收取进场费。大多数新人虽然对进场费有所不满,但为求和气,往往会接受指定的婚庆公司。
 

  日前,记者来到卜奎大街一家酒店前台,咨询婚宴相关事宜。酒店负责人直言不讳:“我们酒店有合作婚庆公司。你也可以请其他婚庆公司,不过我们要加收2000元进场费。”见记者有些犹豫,这位负责人解释说,婚庆公司布置会场,肯定会使用酒店设备。“这笔进场费主要用于婚礼过程中的各种能源消耗、设备损耗、清洗打扫等。比如,婚礼上往往会有开香槟、撒鲜花的环节,婚宴散后,酒店后勤人员要清洁场地,这些都会增加酒店的运营成本。”此外,与酒店合作的婚庆公司熟悉场地,设计的活动通常都能符合酒店要求,“但其他婚庆公司就不好说了”。
 

  酒店到底为何要收进场费?在婚庆公司,记者听到了另一种解释。从事婚庆工作多年的张老板向记者透露,如果是合作的婚庆公司,每办一场婚礼,酒店都会从婚庆费中抽取一定比例的“合作费”。为了让自己开办或有合作协议的婚庆公司有更多生意,酒店就以进场费方式排挤外来婚庆公司。从事婚庆服务的雷达告诉记者:“我们设计的婚庆项目很有个性,不少新人已和我们预约好,但因为不是酒店的指定公司,最终只能放弃了。为了接到更多生意,我们只有以低价吸引消费者,效果也打了折扣。”
 

  而与酒店合作的婚庆公司,竞争压力要小得多。由于有酒店推荐,一般不需要再打广告,也不太注重业内口碑。这样的婚庆公司一般在服务上很少有创新,习惯沿用老的模式和套路。“服务老套,有时也是不得已为之。”婚庆策划人陈女士坦言,由于酒店的抽成比例很高,为保证利润,他们不得不一再压缩投入,因此服务质量很难提高。


  “行业间的利益竞争不该让消费者埋单。”不少新人反映,指定婚庆公司的价格比外面要高,效果却很一般,有点受骗的感觉。
 

  律师张建认为,酒楼和婚庆公司的这种行为,扰乱了正常的市场秩序,而且收取“进场费”没有法律依据。酒店指定婚庆公司的行为涉嫌搭售,侵犯了消费者的选择权。张律师还表示,一些酒店收取进场费的目的,实质上是为了排挤其他婚庆公司,属于《反不正当竞争法》规定的收取商业贿赂行为。


  市消协投诉部部长信伟向记者表示,酒店指定婚庆公司是强制消费,属于典型的霸王条款,消费者有权拒绝。市消协提示消费者,如果有人遭遇此种情况,可以拿相关书面证据,如收取场地费的明细收据等,到预定饭店所属的区域工商局投诉。