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新疆“光盘行动”新挑战

 亚心网讯(记者 刘毅)中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定,自治区党委常委会关于改进工作作风、密切联系群众的十项规定出台后,全社会大杀铺张浪费之风,一时间勤俭节约、杜绝浪费的正气宣扬开去,处在“光盘行动”的餐饮业,也迅速做出相应调整。

  2月中旬,记者了解到,乌市明园新时代大酒店去年12月刚升级为五星级酒店,紧接着就迎来了“光盘行动”。这给酒店的经营策划,提出了新挑战。该酒店客户关系部经理李卫疆说,“光盘行动”开展以来,顾客的节约意识强了,餐厅打包用餐盒消耗量比过去大了很多,最明显的变化是,酒店日餐厨垃圾只有过去的三分之一。酒店在会议接待方面的收入也较往年有明显下降。来这里预约过的大部分单位,工作会都会在一天内结束,会议餐以自助餐为主,标准大多在人均消费60元左右。

  李卫疆认为,虽然顾客节约意识的增强,表面看会影响酒店的经营收入,但对酒店菜品质量的提升却具有积极作用。而会议接待减少,促使酒店积极立足新的市场环境,开拓新的经营办法,比如把闲置的大会议室隔成较小的会议室,转向接待产品推介会、新闻发布会等小会议,使酒店的资源得以最大化利用。这样一来,酒店的经营效率反而会比原来更高。

  博格达宾馆作为乌鲁木齐一家老牌宾馆,在会议接待、餐饮服务方面具有丰富的经验。在新市场环境下,博格达宾馆也在积极应对新挑战。该宾馆副总经理李战峰说,如今,消费者在菜品选择时更加理性,酒店餐厅也根据消费者的人数和需求,帮助其合理点菜,另外还特别推出没有上桌的菜品可以退单的服务,为消费者合理消费提供保障。

  李战峰说,科学理性的消费对消费者和商家都是一种良性的发展模式,目前酒店在不断创新服务内容,把经营向大众消费倾斜。

  新疆尊茂鸿福酒店传媒部经理肖林说,“光盘行动”产生的影响很大,酒店会议接待也减少了。目前酒店正在积极调整,更加重视消费者的消费体验,在不浪费的前提下,创新服务模式满足各消费层次的顾客。

  作者:刘毅