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大连自助餐厅啤酒瓶爆炸 顾客被扎伤餐厅拒赔偿

    8月9日下午6时许,王女士和众朋友在中山区的百乐亭海鲜烤肉自助餐厅用餐时,被突然炸开的啤酒瓶扎伤腿部,当即被送往医院。可店家认为是王女士在拿酒的过程中不小心将酒瓶碰碎后划伤自己,拒绝支付医药费。

  昨日记者电话采访了当事人王女士。据王女士介绍,上周五下午6点左右,她和朋友来到百乐亭吃自助餐,由于天气炎热,刚进门没一会儿的王女士就起身去冰箱拿冰镇啤酒,“这家是自助餐厅,所以酒水都是顾客自己去拿的。 ”王女士告诉记者,“餐厅的冰箱大概1.5米高,分三层,摆得满满的都是啤酒。我一边低头观察从哪层拿比较方便,一边弯腰打开了冰箱门,这时候,就听到"砰"的一声,从冰箱的最底层崩出来一个东西正好打到了我的腿上,瞬间就感到一阵剧痛,然后就往外冒血。 ”

  由于王女士所坐的餐桌离冰箱比较近,朋友们听见声音马上过来。被朋友搀扶着,王女士忍着疼痛开始寻找刚才炸伤自己的是什么东西,这时候,在离冰箱不远的地方,王女士发现了一个啤酒瓶的瓶颈,这才反应过来可能是冰箱内的啤酒瓶爆炸了,崩出来的瓶颈扎伤了自己,“我低头往冰箱里一看,果然发现,在冰箱最下面的那层,有一个倒着的瓶底,还有一些碎的玻璃片。 ”

  闻讯赶来的还有餐厅的服务员,见王女士受伤,赶紧将王女士送到了附近的医院进行治疗,由于王女士的伤口较深,医生担心伤口内部还有玻璃碴子,所以建议王女士先拍片观察一下,“我朋友就催服务员赶紧去交钱,可是他却说他做不了主,得请示领导。没办法,我只好等他出去打电话请示。过了几分钟之后,他回来直接对我说,餐厅领导认为,不是服务员打碎酒瓶造成我受伤的,他们没有责任承担我的医药费。 ”王女士说,“这简直就是推卸责任!我听了非常生气,拿起电话就报警了,可是人工服务却说这是民事纠纷得我去法院提起诉讼,我一时间也不知道怎么办,又着急看病,所以就自己垫了钱。 ”值得庆幸的是,片子显示王女士的伤口里并无碎片,但是需要缝合止血,“由于担心有伤疤,所以我没有缝针,而是选择保守治疗,希望将来的伤疤能小点。 ”当晚9点的时候,王女士的伤口处理完毕,带着一肚子的郁闷从医院回到了家。

  调查

  冰箱位置正好是监控死角

  记者联系到餐厅的于经理,于经理认为王女士是在拿酒的过程中,由于自己不小心,将酒瓶碰碎后,将自己划伤的,所以他们当时就并没有承担医药费,至于接下来要怎么处理,还要再请示餐厅的老板。

  当记者询问餐厅是否有监控的时候,于经理称出事的位置,即冰箱附近正好是监控的死角,没有当时的画面。酒瓶等都怕伤着顾客早就收拾倒掉了。目前,事故的原因正在进一步调查。半岛晨报、海力网见习记者穆彦泽