《三秦都市报》2013年4月25日报道 4月24日早上7点多，西安东门外如家快捷酒店的电梯突然出现故障，据称一名酒店住宿的客人在电梯里从13楼坠至4楼，随后被救出，没有受伤。
昨日，市民孙先生报料称，西安东门外如家快捷酒店电梯发生故障，突然从13楼降到4楼，一男子被困其中。记者昨天上午在东门外的如家快捷酒店看到，电梯正在维修中，直到中午11时50分才恢复使用。酒店前台一位服务员告知，事发后他们工程部的人迅速对电梯进行了维修，被困的房客很快被救出。因为那位顾客急着赶飞机，酒店的一位经理亲自将那位房客送到机场。记者询问房客有没受伤，服务员表示并没有受伤。
这家快捷酒店共14层，只有一部电梯，店方说，本次电梯故障是第一次发生。