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北京市进行百家星级酒店星级复核检查

    11月20日-12月10日,北京市星评委和各区县星评委将对北京20家四星级饭店、83家三星级饭店以明查、暗访等方式进行星级复核检查。记者昨日从北京市旅游委获悉,今年北京市旅游星级饭店复核工作已于近日启动。


  据悉,复核对象为2011年重新评定中经过限期整改或复查问题较多的103家三星和四星级饭店,占北京334家三四星级饭店总数的30.8%。11月10日-20日,北京将对全市星级饭店负责人和星级内审员进行星级标准的培训。各星级饭店将以岗前学习、知识竞赛、店报、宣传栏等各种形式,组织学习《旅游饭店星级的划分及评定》和《星级饭店访查规范》等项标准。同时,各星级饭店将对照相关规定进行全面自查。


  市旅游委相关负责人表示,星级饭店复核重点包括必备项目是否全部达标;饭店内部结构、设施设备和服务项目等是否符合相应星级标准;饭店全员培训制度和体系是否完备且执行有力;饭店是否积极参与节能减排、是否出现重大安全事故;饭店对外包经营部门是否进行有效监管等内容。


  12月10日-15日,市星评委对于复核合格的星级饭店将准予通过。对于管理、服务等方面存在较多问题的饭店,将视情况分别给予口头提醒、书面警告、通报批评、限期整改等处理。对于逾期未办理复核和硬件设施破损严重、管理水平差、存在重大安全及食品卫生隐患的饭店,给予撤销星级处理。


  商报记者 周妍