据美国《星岛日报》报道，柏克莱加州大学一名华裔女毕业生声称，去年光顾奥克兰一间In-N-Out连锁快餐店时遭滚烫咖啡烫伤，但店内员工拒绝报警召救护车，事主22日入禀阿拉美达高等法院，向该店追讨赔偿。
根据陈姓原告(Hedy Chen)22日递交法院的入禀状，控告In-N-Out Burger Inc.公司疏忽和未有向她提供适当救援。
去年毕业的陈姓原告在入禀状中指，事发去年4月1日，她与友人开车到奥克兰一间In-N-Out分店的Drive Througth(驾车外卖)买一杯咖啡，不料发生意外。
员工拒报警 称公司规定
根据入禀状，陈姓原告点了一杯咖啡，一名员工递给她一杯据称“极之滚烫”、用纸杯盛载的咖啡，但纸杯没有保护套，由于杯子太热，原告无法手持该杯饮品，致打翻滚烫的咖啡，全洒在腹部和大腿上，令她严重烫伤。
入禀状续指，原告实时要求员工报警，但后者拒绝，并解释公司政策规定不能打911。该名员工给原告一包冰缓解痛楚，但原告形容此举是对烫伤的差劣处理，因为这能造成伤痕。事后原告前往求医，确诊为一级和二级烧伤，留医三日，并留下永久疤痕。