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学会管理技巧,做成功KTV职业经理人

面对ktv这样的复杂环境,很多KTV经理人都抱怨“太难管理”,其实,KTV行业虽然存在人员众多、环境复杂的问题,但是也有其发展规律。KTV职业经理人要掌握KTV的经营规律,学会一些管理技巧,做一名成功的管理者。
1、KTV职业经理人要懂得解释"为什么"要做某事,如盯员工会把事情做得更好;
2、给予奖赏,但奖赏要与成就相当;
3、言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么;
4、制订长、短期目标,并且让每一位员工清楚公司的发展目标;
5、让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;
6、提出建设性的批评,批评要有理由,并找出发主进的方法;
7、如果有人举止怪异,应该追查;
8、假如有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处;
9、万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;
10、尽最大可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;
11、信任员工,赢得他们的忠诚信任;
12、如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;
13、支持你的员工,应有的权力与责任是不可分的;
14、KTV职业经理人实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;
15、把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;
16、聆听下属的建议,他们也有好主意;
17、在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;
18、 KTV职业经理人让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;
19、KTV职业经理人告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;
20、尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;
21、KTV职业经理人要以身作则,树立好榜样。

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