酒店管理咨询合同

ZHEJIANG WORLD TRADE CENTER
HOSPITALITY SERVICE CORPORATION
浙江世贸饭店管理有限公司

CONTRACT FOR CONSULTIVE MANAGEMENT
咨询管理合同

合同编号：

         项目名称：

年 月
咨询管理合同

甲方： ，根据中华人民共和国法律设立，
注册地址为 。
乙方： ，根据中华人民共和国法律设立，
注册地址为 。
经双方协商，就乙方协助甲方咨询管理 （以下简称酒店）的事宜，签订本合同。

第一条 合同标的
1.1 酒店
本合同中的“酒店”是指位于中华人民共和国 的建筑物体。
所有权
在本合同期限内，甲方对“酒店”的以下财产拥有全部所有权或使用权：
酒店所有的建筑物、设备设施；
在经营管理酒店时所使用的家俱、装饰、车辆和其它营运物品；
土地使用权。

第二条 合同期限
2.1 合同生效日
本合同的生效日期（简称“生效日”）为双方签字之日。
2.2 管理介入期
本合同生效的 天内，乙方开始介入酒店进行咨询管理。
2.3合同期限
本合同的期限从 年 月 日起至 年 月 日止。如合同结束后，双方仍有合作意向，经双方同意后，可协商延长合同期限。

合作形式
双方合作的形式为咨询管理。酒店总经理及其他中层管理人员均由甲方委派，酒店总经理向甲方负责，全面管理酒店并承担管理责任。乙方视管理需要，本着科学、合理的原则，负责安排管理咨询力量协助甲方，为酒店的经营、管理及服务提供符合“世贸”标准的咨询和培训服务。

第四条 双方责任
4.1 甲方责任
为酒店的正常运营提供所需的全部证、照；
为酒店的正常运营提供所需的流动资金；
为酒店的正常运营提供可能提供的其他帮助和良好的外部环境；
为酒店的正常运营提供必须的经营场地和设施设备。
4.2 乙方责任
协助甲方对酒店重大政策的调整事宜提供咨询，如年度经营预算、人事政策、市场定位及价格策略、促销策略等；
负责以“世贸模式”的管理质量标准，协助甲方管理酒店的日常营运与维护。
培训
－负责按照“世贸”服务标准，采用多种方法，系统地对全体管理人员及员工进行培训，使其全面掌握高星级酒店的所有应知、应会等，以满足酒店的经营需要。
－接纳部分甲方管理人员及服务骨干前往乙方管理的同星级酒店培训，乙方不收取培训费用。但往来的差旅费及食宿费由甲方承担。
－在本合同执行终止后，如甲方提出要求，乙方仍应继续接纳适量的甲方人员到乙方所管理的同星级酒店进行跟班实习、培训，但可酌情收费。往来的差旅费及食宿费由甲方承担。
管理软件及管理模式的维护
乙方应根据酒店的实际情况，协助甲方，将已输出到酒店的管理模式予以进一步梳理和维护，相关管理软件资料包括：
－管理理念；
－酒店各岗位服务标准；
－酒店及各部门制度及规定；
－酒店各岗位标准操作程序；
－酒店各岗位职责；
－所有酒店经营预算、各式表单、报表、报告等涉及高星级酒店日常管理需要的电子文档、文件或资料。

第五条 双方约定的若干事项
5.1 协助管理的约定
甲方负责按照酒店管理标准，组织、招聘合适的各级管理人员，乙方可协助甲方招聘，并安排力量对这些人员进行系统的培训，包括到专业学校的理论培训和世贸酒店的实习培训。
酒店总经理由甲方委派，酒店总经理代表甲方行使酒店的最高指挥权和管理权，负责乙方酒店管理建议的实施和落实，全面负责酒店的经营和管理，并承担管理责任；
乙方委派的项目总经理是乙方的代表，负责向甲方提供乙方的管理模式和管理标准，负责按该酒店星级的标准，委派专业人员对酒店各级管理人员及员工进行培训，并对酒店的管理提出建议和要求。
乙方对酒店副总及以下的管理人员有考察权和建议权，不符合管理标准的，甲方应及时作出调整；
对于乙方协助管理的各种要求、标准、建议等，甲方不能理解时，应与乙方积极沟通；如甲方对此不予采纳或采纳不力、经乙方指出后也不更正时，由甲方承担管理后果。管理理念无法沟通，导致严重影响酒店管理运作或严重影响乙方管理形象的，乙方有权终止合同。
双方明确乙方在酒店的主要作用为咨询、培训、指导和协助。因此，乙方不完全负责解决酒店的人力资源和经营管理的困难，但应对酒店的各种需要和问题，及时、主动提供建议、帮助、协助决策，并尽可能予以协助实施，以保证维护酒店的管理模式和管理标准、服务标准达到预期的实施效果。
5.2 乙方委派的管理人员
乙方视酒店各阶段管理需要，在不同的期间，负责安排包括项目总经理在内的管理咨询力量协助工作。工作人员、工作时间由乙方根据工作需要全权安排，报甲方备案。
如对乙方管理人员的安排、工作等有不同看法，甲方有权与乙方交换意见，意见合理时，乙方将及时作出调整。
5.3 乙方委派的管理人员之待遇
乙方自合同生效日起，即将委派包括项目总经理和指导、协助酒店工作的各级管理人员和专业人员进行不定期的咨询管理服务，其中项目总经理在项目的工作时间每月不少于 天。委派管理人员的工资及交通等费用，由乙方承担，在当地工作时的就餐及住宿等（标准见附件）由甲方负责安排解决。