互联网创业，几乎所有人都想朝着大佬的方向努力，马云、马化腾、李彦宏等互联网巨头创始人，也几乎是互联网创业者心中的神。

 

很多人在朝拜，但只是在看大佬的电视采访、大佬的人物传记;真正核心的管理思维，当你走进这些互联网公司，吃吃饭、聊聊天，才能感知到。

 

譬如阿里巴巴。在杭州滨江区的阿里巴巴总部，当我们走进食堂后，才能感受到真正的“阿里巴巴创业思维”。

 

一、客户第一

 

阿里巴巴的企业文化里第一条叫做“客户第一”。所谓客户第一，指的不一定是对消费者，其实对内也有客户——上级和下级之间、不同的部门之间，只要是你的给其他人提供帮助，那么其他人就是你的客户。

 

在食堂，你可以发现：阿里巴巴的厨师以及餐厅服务员，对员工照顾非常周到。他们有着严格的绩效考核制度，如果遇到员工的投诉会有相应的惩罚，如果没有投诉会有相应奖惩——可能你也发现了，这个和淘宝的评价机制很像。

 

 

“客户第一”的理念是贯穿阿里巴巴全公司的和新想法，食堂当然也不例外。

 

二、团队合作

 

阿里巴巴企业文化的第二条是团队合作，这一点你在阿里巴巴的食堂也能发现。

 

阿里巴巴的食堂分为不同的餐饮小组，有西餐、有中餐;中餐有杭州菜、有西北菜，等等。不同的菜系，有不同的负责人。

 

 

据内部人员说，一些菜系的同事有事情，马上会有其他菜系来补上，帮忙做菜与服务。食堂团队为了整体的业绩(满意度达标)，会通力合作。

 

 

三、拥抱变化

 

阿里巴巴的企业文化第三条叫做“拥抱变化”，变化时常发生——有可能你昨天还在这个公司、这个城市，明天就到另一分公司、另一个城市;昨天还是主管，明天就成了经理;或者昨天还是总监，今天变成主管。互联网在不停地变，阿里巴巴也在不停地变。

 

反映在食堂，也是这样子的。阿里巴巴的食堂从菜系到餐具再到厨师，几乎每个季度都有调整。

 

 

来食堂吃什么?食堂负责人会根据员工反馈、根据时令变化决定食堂内容。

 

 

不少企业食堂“10年如一日四菜一汤”，让员工“吃到吐，不想吃食堂”，可能拥抱变化这一点，你需要向阿里巴巴学一学。

 

最后

 

阿里巴巴企业文化叫做“六脉神剑”，如果你只是在百度百科或者书本上看到，可能只是有一个模糊的概念;在食堂坐一坐、吃一吃，六脉神剑的核心思维，你才能真正领悟到。