酒店常见治安问题处理

一、酒店常见治安问题处理
1.开展安全检查工作
(1)安全检查的方式
从检查的时间上分,有节假日检查,季节性酒店安保部培训计划和定期检查。从检查范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期抽查等。
(2)开展安全检查的程序
①准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。
②检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
③整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。
④总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。
2.灾害事故预防工作
(1)搞好宣传教育。要利用各种机会,采取酒店安保部培训计划形式,向员工进行教育,提高员工维护和遵守规章制度的自觉性。
(2)领导和员工认真落实安全责任制,作好安全防范工作,切实防止灾害事故的发生。
(3)坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所,易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。
(4)对已经发生的灾害事故,要认真查清事故原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。
(5)浙江大学面试培训总结管区的预防灾害事故的经验,对好的单位和个人给予表扬和奖励。
3.发现醉客在公共场所吵闹时的处理工作
(1)如有陪同人员,应劝其陪同人员将酒醉的客人带离现场。
(2)如单独一人,为了维护好公共程序和其他客人的安全,在劝阻无效的情况下,找一安静的休息处约束其至醒酒。
4.拾获客人遗失物品时的处理工作
拾获客人遗失物品后,应立即上交保安部处理。
5.发现打架、斗殴时的处理工作
必须做到积极果断进行劝阻,防止事态扩大;不是因双方出手时误打到自己而介入;少儿英语培训向当班队长和主管领导报告。
6.发现可疑人时的处理工作
(1)首先留住可疑的人。
(2)立即带到保安部处理。
(3)查明原因后根据情况送公安机关处理。
7.协助公安机关查处治安案件
(1)发生治安案件之后,公安机关或保卫部门应立即派人赶赴现场,按办案程序调查处理。
(2)一般治安案件,由本单位保卫部门负责查破,有些情况比较复杂,危害影响较大的治安案件,由公安机关治安部门组织查破,保卫部门积极配合。
(3)在查破治安案件南京心理咨询师培训中,内部单位保卫部门应作以下工作:
①保护好现场,制止事态扩大,进行现场调查和勘察。
②询问受害人和证人,并作好笔录。
③收集和扣押有关违反治安管理的工具、证据和可能没收的财物。
培训练习13酒店中还有哪些常见的治安事件?应如何处理?
危害酒店安全的事件 处理方法

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