从一间街边档到大型餐饮连锁企业,也许你会认为经营者对餐饮业有着浓厚的感情,可是谁会想到朱铁强却说这一切都是“偶然”,他并不是对这行有兴趣,甚至“有机会不再做餐饮”。但他的分店却越开越多了,生意也红红火火。记者日前采访了这位上世纪80年代开始从事餐饮业的先行者,听听他创业背后的故事。 开肠粉档因为没工作
很多老广州都知道最初的“大可以”只是一个小小的肠粉店。朱铁强说从事餐饮业纯属偶然,那是1980年,他在家待业,因为找不到别的工作,所以就想到了开间肠粉店的念头 。而肠粉店的门槛较低,他只花了300元,肠粉店就开起来了。刚开张时连原材料要采购多少都不清楚,反正第一天买10公斤米全卖完了,第二天就采购20公斤,想得特别简单,能卖完就行了。但是他每天早上三四时就爬起来蒸肠粉了。
大可以的肠粉后来赢得了不少街坊的喜爱,但是肠粉的利润比较薄。朱铁强这时开始打起了“小算盘”,当时在酒楼里一斤白鳝要卖42元,而一碟猪肉肠粉才4毛钱,他要卖一百碟才有0.5公斤白鳝的价钱。于是他又想到了开间粤菜酒楼来增加利润。
第一家大可以饭店就这样开张了。“大可以”这个名字让不少人好奇,朱铁强笑笑说:“其实这个名字没什么特殊涵义,它原来只是肠粉店广告上的最后一句话。”
经营理念
管理企业就是抓品质
朱铁强说自己经营成功的关键就是抓好质量和卫生。大可以饭店的经营坚持一个宗旨就是给消费者最真材实料的东西,从采购开始严格把关,海鲜、肉类和蔬菜等都选择最优质的原材料,这样才能保证 厨师烹制出来的菜式更新鲜、味美。像“大可以饭店”驰名的西江鱼钳鱼便是由于其新鲜味美而得到了消费者的认同。
同时,厨房的卫生是消费者品尝到最健康菜式的根本,朱铁强介绍了餐厅现在用的先进洗消设备。他说以前做肠粉档的时候根本没有这么先进的东西,但是他会用滚水一直煮餐具消毒,所以也吸引了附近不少医生过来用餐。现在他旗下的餐厅成为了广州市首批食品卫生等级A级单位。
坚持把粤菜发扬光大
大可以分店越开越多,朱铁强从来没有改变过做粤菜的念头。他说,做最正宗的粤菜一直是自己的经营宗旨,因为他觉得“食在广州”,游客来广州最想吃的肯定是粤菜。而且他认为任何一个地方菜系只有在当地吃才是最正宗的。
再则,做粤菜也是推广广州最地道的饮食文化的一个重要举措,让全国各地的游客以及外国来宾了解和认识广州悠久的餐饮历史,防止粤菜的式微,是做好粤菜的至关重要所在,所以他把经营粤菜作为企业打造品牌的基础。
不过朱铁强也认为,因为广州市民消费越来越多元化,很多外来菜系满足了人们的猎奇心理,广州人的口味也在不断变化,所以他们推出的粤菜既有传统的,也有改良的。
广州餐饮经营者要齐心
从事多年餐饮业的朱铁强还担任了越秀区私营企业协会副会长,越秀区饮食业同业会副会长等社会职务,他对现在广州市的餐饮行业发展又有什么看法呢?朱铁强认为这个市场需要更规范。
朱铁强说:“广州的餐饮经营者不够齐心。大家一昧‘斗平’,因而造成造假多,用劣质的海鲜、肉类等原材料的情形,做法上也偷工减料,餐饮业的行风差。”另一方面,他认为这种情形是一部分消费需求所造成的,餐饮企业要有一定的利润才能正常运作,而一些消费者寻求的是低廉价格,有的经营者为了迎合消费者的心理拼命压缩成本,但是低成本难保证真材实料。他认为光强调价格,忽视质量,会造成恶性竞争,势必造成餐饮业整体水准难以提高。他同时也说:“目前,协会没有能够发挥应有作用。因为广州市的餐饮企业有三万八千多家,但是加入行业协会的只有区区几百家,所以影响力比较有限。”
朱铁强认为,近年餐饮市场发展并不太景气,不过他的多家分店均是近年开张的,比如2000年开张的金满城,2002年开张的柳州大可以,2005年开张的员村大可以。记者问道:“如果不景气为什么还要开这么多分店?”朱铁强说:“扩张企业总体利润会提高,而且近年学会了投资。以前有钱都不会投资,所以没有开分店。”但是他又说餐饮业风险高,可能开多反而亏多。朱铁强说:“如果有机会不想再做餐饮。”不过他同时又透露自己现在正准备在美国西雅图开间中餐馆。
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