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酒店各部门岗位职责及操作流程

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  • 更新时间: 2007年01月29日
目 录 简 介
一、总经理室管理文件………………………………………… 1
二、财务部管理文件…………………………………………… 25
三、人力资源部管理文件……………………………………… 36
四、市场营销部管理文件……………………………………… 56
五、餐饮部管理文件…………………………………………… 64
六、前厅部管理文件…………………………………………… 82
七、客房部管理文件…………………………………………… 94
八、管家部管理文件……………………………………………103
九、康娱部管理文件……………………………………………111
十、工程部管理文件……………………………………………115
十一、保安部管理文件……………………………………………119
附一:温泉大酒店薪酬管理制度…………………………………132
附二:温泉大酒店劳动合同………………………………………154
附三:温泉大酒店员工手册………………………………………158
附四:温泉大酒店组织结构图……………………………………174