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饭店优质服务专题培训 PPT

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更新时间： 2010年02月09日

内容简介

饭店优质服务专题培训 PPT
电话是另一种重要的服务方式

声音是信息的传输载体

每位员工电话礼仪都直接代表饭店的形象

直接影响宾客满意度

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