文 职业餐饮网 旖旎
补贴大战,让本就内卷的外卖市场更加难。
当无数品牌在低价厮杀中耗尽心力、黯然离场,一个不按常理出牌的玩家,在去年悄然登场。
京东,预计2026年底外卖份额突破30%。
今年刚开年,据职餐记者观察,京东推出的“七鲜小厨”上线8个多月时间,就已经拿到了不错的成绩单,且多点开花,无论在场景上、模式上更是频繁“加码”布局:
5城落地,把店开进火车站,还计划要开进商场,上炒菜机器人,进军“养老餐”打开银发市场……
这一系列低调的加码布局动作背后:
京东,这次真有机会捅破品质外卖的万店天花板吗?
8个月五城落地:
从车站店到商场店,七鲜小厨低调“疯涨”
今年刚开年,它的动作更加频繁,从门店模型、场景拓展到产品延展,都在不断悄悄加码。
1、全国五城加速布局“落子”,单店日均订单量破500单
“七鲜小厨把我养得很好,打工人还能吃到赠送的巧克力,也算附加情绪价值给满了”
“主要便宜,十几块二十几块就够了,在北京点一顿外卖小店也要三四十的”
从顾客端来看,选择七鲜小厨一方面至少是大品牌放心安全,另一方面就是价格足够实惠。
而从门店数看来,七鲜小厨推进也很迅速,上线仅半年就在核心大本营北京落地33家门店,上海开出7家,还快速完成北京、上海、广州、深圳、哈尔滨五城覆盖。
七鲜小厨也没有只局限于京东秒送一个外卖平台,在上线3个月后,就在去年10月宣布加入了美团和淘宝闪购平台,且目前订单量较刚入驻时增长了30%。
在业绩上,七鲜小厨也不次于其他外卖店,单店在开业3个月后日均订单量便稳定破500单,单店盈利能力比较强。
而从京东外卖最新披露的财报数据来看,平台上线一周年已收获超2.4亿下单用户,外卖市场份额成功突破15%,这其中也有七鲜小厨的贡献,且京东目标在2026年底将外卖市场份额进一步提升至30%。
2、进驻“火车站”,打造百平堂食店,半月日均客流上百
在城市扩张的同时,七鲜小厨主动突破传统外卖场景边界,率先尝试了“火车站”场景新店型。
它将门店进驻全国客流核心枢纽北京南站,提供堂食+外卖自提服务,并计划上线12306,在高流动、高要求的交通场景中检验模式。
这家火车站新店型,300平,140个堂食座位,在菜品定价上和外卖店相同,集中在20-40元。
值得一提的是,为了提高效率,还引入了炒菜机器人。
据悉,目前七鲜小厨北京南站店的门店堂食和自提占比是4:1,开业半个月,日均客流便突破百人。
3、进军养老助餐,构建“15分钟养老助餐服务圈”
除了火车站的新场景探索,七鲜小厨同步切入高潜力民生赛道,正式布局养老助餐市场,探索银发经济的增量空间。
截至目前,我国60岁及以上老年人口已达3.23亿人。2026年政府工作报告提出,深入实施积极应对人口老龄化国家战略,这也是未来餐饮尚待挖掘的一块大蛋糕。
今年刚开年,七鲜小厨就成为北京市首家正式备案的线上专供养老助餐点,全国门店同步上线“长辈专区”,提供少油少盐、口感软糯的适老化菜品。针对老年人不熟悉手机操作的问题,支持子女远程代下单、实时观看后厨直播。
为解决送餐难题,京东外卖为全职骑手配备加热餐箱,配送20分钟内仍可保持70摄氏度,确保老人能吃上热乎饭。
它试图打造 15 分钟养老助餐服务圈,有效解决高龄、独居、行动不便老人用餐难题,在实现商业价值的同时强化品牌安全可靠的认知,与普通外卖品牌形成鲜明区隔。
4、3年万店目标,尝试开“商场旗舰店”
七鲜小厨在去年年底,就正式启动全国经营合伙人招募。
首批开放京津冀、长三角、珠三角三大核心区域,想依托京东成熟供应链体系,冲刺三年万店目标。
今年的目标是继续布局一二线全域,三线重点区域,辐射全国。
而在站稳社区店、车站店之后,职餐记者发现,七鲜小厨再度升级场景形态,将推出商场超级旗舰店,有内部人士透露,它将在朝阳大悦城开出商场旗舰店,完成从外卖小店到全场景餐饮品牌拓展。
京东,最容易被忽视的“外卖第一品牌”黑马?
外卖行业内卷加剧,玩家们各自为营、困于价格战,却鲜有人注意到,一匹低调的黑马正凭借独特打法,悄悄啃食市场份额。
而这匹黑马,或许,在不久的未来,将改写外卖市场的格局。
1、先直营打磨成熟门店模型,再合伙人模式快速全国扩张
作为互联网巨头的京东,本就深谙模式“扩张”的精髓。
在七鲜小厨上,它先用纯外卖直营店跑通 “模型”,再开放合伙人模式实现全国规模化复制。
这一打法在京东超市、京东洗衣等生活服务业务中已得到验证 —— 先通过自营店打磨选址、运营、品控、盈利全链路模型,验证可行后,再借助合伙人模式快速复制,既降低重资产投入风险,又充分激活本地资源活力。
七鲜小厨正是同一逻辑的落地,前期以北京、上海为核心,密集开设直营店,打磨出 “标准化现炒 + 透明后厨 + 高效率 + 高性价比” 的成熟模型。
单店盈利稳健后,随后启动合伙人招募计划,京东输出供应链、设备、标准,合伙人负责场地与本地化运营,分工清晰、优势互补,让门店落地更快、成本更优、适应性更强,也为未来的万店目标打下基础。
2、手握 “前端门店 + 后端供应链” 双王牌,构建行业独有的竞争壁垒
美团也在探索线下餐饮模式,去年美团就推出了“浣熊食堂”,计划未来三年,在全国各地投资建设1200家。
但京东与其最大的差别在于,美团依托的是“第三方餐饮商家”,而京东既打造了自有前端品牌七鲜小厨,又拥有强大供应链做底层支撑,形成 “前端 + 后端” 的双重优势,这正是其最易被忽视的核心竞争力。
外卖生意,门店能否成功,顾客能否买单,无非依靠的就这四点:
品牌——有京东背书,解决了信任问题,大品牌的外卖,顾客放心;
品质——这也是京东不断强调的,像是公示食材供应商,只用大品牌,从市场到餐桌不超过48小时,AI全链路食安管控。
价格——10-20元的价格体系,背后依赖的是京东的供应链集采;
运营——成熟、顶尖的互联网运营团队,精准触达目标客群;
而且京东一直强调 “始终聚焦供应链,业务拓展皆围绕其展开”,七鲜小厨从源头看,食材直采,净菜经工厂标准化,门店无需切配;从生产看,炒菜机器人 + 标准化流程,破解中餐标准化难题,确保出品稳定、效率高、又节省人工;从履约看,拥有京东物流前置仓网络与潮汐调度体系,骑手人效比传统平台高。
集合了各个层面的优势,所以其扩张和动作都非常快。
职业餐饮网总结:
《菜根谭》有言:鹰立似睡,虎行似病。
真正的高手,往往不在喧嚣处争锋,而在无声处落子。
当行业的目光外卖补贴大战牢牢吸引,当无数品牌在低价泥潭中挣扎沉沦,京东却像一头潜伏在深水区的巨兽,正以七鲜小厨为盾,在无人注意的角落,悄无声息地瓜分着万亿市场的蛋糕。
或许,它才是那匹最容易被大家忽视的“外卖第一品牌”黑马,而外卖市场的变革,已然拉开序幕。
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主编丨陈青 统筹 | 杨阳
