文 职业餐饮网 章潇
当下的中式快餐,存量博弈的深水区已让无数经营者感到寒意。
当头部阵营在规模竞赛中刺刀见红,在全国快速攻城略地时,有一个2020年成立的品牌,深耕区域,5年开出了400多家店,成为浙江中式快餐门店数第一。
它专注做新派杭帮菜,走明档现炒称重自选模式,利用炒菜机破解效率和复制难题;拆分第二产线,设立外卖卫星店,让外卖成为增量而不是负担;下沉乡镇,日入3万,杀入社区,用组合拳抢占复购。
在红海中,它硬生生走出了一条属于“现炒自选快餐”的进化之路。
近日,职业餐饮网深度对话“稻状元”创始人蔡政杰。在他眼中,餐饮虽“卷”,却仍是充满希望的沃土。正如他所言:“餐饮,可能是中国普通人最后一个能够‘逆天改命’的机会。”
明档现炒,自选称重
做新派杭帮菜
2020年,餐饮行业的寒冬在疫情反复中显得尤为漫长。
在集体的迷茫与徘徊中,蔡政杰做出了一个近乎“孤勇”的决定:创立现炒自选称重快餐品牌——“稻状元”,目标是“做全球级高端中国快餐”。
健康,是蔡政杰给出的第一个关键词。因为疫情,公众对健康的关注度被提升到了前所未有的高度。
面对社会普遍的“三高”焦虑,蔡政杰为稻状元定下了“低盐、低油、低糖”的研发基调,主打“新派杭帮菜”,追求自然本味。
这种对健康的偏执,也倒逼了售卖模式的革新。稻状元之所以坚持“自选称重”,核心逻辑在消费者能够以更少的钱,吃到更多的菜,实现荤素搭配,营养均衡。
为了保持新鲜感,门店SKU常年维持在40道左右,并保持“周周上新”的高频节奏,依据时令与销量数据进行轮换。
但在菜品的多变中,蔡政杰更看中那份“不变”。菜单中22道经典菜品是品牌雷打不动的“定海神针”:软糯入味的经典东坡肉、茶香四溢的龙井炒鸡、锅气升腾的杭椒肉柳……这些经受住市场千锤百炼的招牌,构成了品牌最坚实的护城河。
“产品不在于多,而在于精。”蔡政杰直言,“我们要做经典的菜,让经典更经典。只有刻下深刻的记忆点,品牌才能经久不衰。”
虽然定位为“高端中国快餐”,但蔡政杰对“高端”的理解并非价格的高不可攀,而是品质的降维打击。正因如此,稻状元巧妙地避开了“称重刺客”的舆论漩涡。
经营细节处处透着厚道。在自助区,来自黑土地的五常大米饭、精美小菜、热汤清粥一应俱全无限畅享,在稻状元,10元能吃饱,20元能吃好,20-25元的平均客单价,在高品质与极致性价比之间找到了最佳平衡点。
7代模型演进
引入自动炒菜机机器人,提升通岗率
在蔡政杰看来,中式快餐已步入存量博弈的深水区。品牌的突围路径唯有一条:以极致的创新与效率,换取极致的效益。
稻状元成立至今,门店模型已经迭代七轮。最近的进化,主要围绕效率提速、场景适配与体验升维展开:
稻状元全面引入自动炒菜机器人。蔡政杰坚信,自动炒菜机不仅是快餐的利器,更是整个餐饮业标准化的解药。连锁的本质在于复制,机器取代人工解决了标准化这一最大痛点。
引入后,菜品稳定性大幅提升,门店对厨师的依赖度降低,员工通岗率提高,从而实现了人工成本的有效压降。
针对商场、社区、乡镇等不同场景,稻状元对门店动线与面积配比进行了精细化切割。例如,写字楼店更强调小而美、快节奏;下沉市场店则追求更大的展示面。在最新的七代店中,特别增设了“明档中岛”,由两位厨师现场煎炒炸,在高效之余,更具现场感,烟火气更足。
自助区也迎来了全方位进化。主食区新增了杂粮饭、奶香馒头、蛋炒饭等丰富选择;茶饮区则引入了元气养生茶、红枣茶等高溢价感产品。整个用餐环境的整洁度与质感大幅提升,让“快餐”不再是仓促的应付,而是一种体面的享受。
独立产线+卫星店
死守外卖只占比30%的红线
“现在的消费者主力是90后、00后,他们已经养成了点外卖的习惯,而且这个趋势只会越来越大。”
主打“自选称重”的稻状元在切入外卖赛道初期,也曾经历剧烈的阵痛。
起初,堂食与外卖共用同一条产线,每当外卖订单高峰涌入,出餐现场便陷入混乱,甚至因外卖打包“打乱”了堂食的菜品陈列,严重折损了到店体验。“外卖增加几千块营业额,堂食就减少几千块。”
稻状元立刻调整,设置独立的第二产线,专人专岗负责外卖。确保双线并行、互不干扰。
理顺逻辑后,稻状元不仅全面拥抱外卖,更深度切入“拼好饭”赛道,甚至诞生了外卖“万单店”。
对于外卖供给,稻状元也进行了的差异化梯度处理:堂食提供丰富的40道菜供选;常规外卖精简至15道核心菜品;而在“拼好饭”渠道,则针对性地推出了两三款组合好的盖码饭。
蔡政杰将常规门店的外卖占比红线死死压在30%以内。在他看来,常规门店背负着高昂的房租与人工,若外卖占比过高,不仅会稀释整体利润,更会导致资源错配。
针对门店覆盖不到的“盲区”,以及外卖需求旺盛的区域,稻状元设立“外卖卫星店”。这类店型投资成本低、投产回报快。
常规门店与卫星店合围,让品牌在保持健康成本结构的同时,稳稳地吃到了外卖市场的红利。
下沉乡镇
十几米超大门头,是最好的流量入口
当大城市的核心商场逐渐步入存量博弈、品牌布局日趋饱和时,蔡政杰早已将目光投向了更广阔的下沉市场。
“下沉市场的空间巨大,很多头部品牌尚未完全渗透。”蔡政杰认为,进入下沉市场并非“自降身段”,而是降维打击。
得益于浙江强劲的乡镇经济,不仅是在县城,稻状元在乡镇也开了不少门店。这些地区的租金成本更低、门店位置更优。相比竞争白热化的商场店,乡镇店能以更少的投资,换取更高的单店收益。
在嘉兴桐乡等地的乡镇,稻状元开出了门头长达十余米的超大门店。在县域市场,门头就是最好的流量入口,不仅在物理层面锁定了视线,更在心理层面建立了强大的品牌信赖感。
凭借这种“压倒性”的存在,新店开业首周的日销售额能冲破3万元,后期也能稳居1.5万元左右的经营高位。
针对下沉市场外来务工人员较多、体力消耗大的特征,稻状元特意对产品线进行了微调,加大了大荤菜的占比,以更扎实的油水和肉感,精准击中当地消费者的刚需。
这种因地制宜的策略,让稻状元在下沉市场不仅站得住脚,更赢得了人心。通过门店形象的升级与产品结构的适配,稻状元正在将“高端快餐”的基因,深植于县域经济的每一寸土壤。
杀入社区:
以“全时段+家庭化”重构模型
除了下沉市场,社区也是稻状元布局的重点。与商场、写字楼店依赖高人流带来的“高吞吐量”不同,社区场景的客流密度相对稀薄。如果直接照搬“追求极致快”的称重模式,显然是不行的。
为此,稻状元进行了一场大胆的实验:打破快餐的边界,让门店在全时段“活”起来。
第一步:发力早餐,做扎实的“性价比之选”
稻状元在社区店引入早餐,采用了“自助+单点”的混合模式。粥品自助仅需3-5元,炒饭、炒面、炒河粉则以6元价位提供“拼盘自助”。再配以单点的鸡蛋饼、油条、包子等单品,人均7-8元就能吃得相当扎实。这种极高性价比的切入方式,精准对接了社区居民日常的便携需求。
第二步:荤素分价,提升“组合获得感”
稻状元在社区店尝试“荤素分价”,并引入精品荤菜和小碗菜单独售卖。对顾客而言,菜品组合更丰富,性价比更高。测试数据显示,虽然社区店客单价平均降低了3-4元,但因其更贴合社区消费水平,反而带来了更高的复购率。此外,素菜销量的提升有效降低了损耗,整体毛利实现了不降反升。
第三步:引入小锅仔,支持“一盘一菜”,从“个人快餐”转向“家庭小聚”
为了延长营业时段,稻状元在社区门店引入了适合家庭的小锅仔,并灵活支持“一盘一菜”模式。例如,一盘番茄炒蛋单独称重,体验上等同于小饭馆的一盘现炒小菜。当多盘热菜围成一桌,稻状元便成功完成了从“单人快餐”到“多人小聚”的场景拓展。
稻状元还为老年人、外卖骑手设置专属折扣,延长经营时段,让门店变身为社区的好邻居。
职业餐饮网结语:
在蔡政杰眼中,当下虽“卷”,但他对未来十分乐观。“餐饮行业,可能是中国最后一个能让普通人逆天改命的机会。”
在他看来,餐饮之所以还留有窗口期,是因为它尚未被完全工业化。目前中国快餐的占比仅为20%-30%,远低于发达国家50%-60%的水平,这其中巨大的鸿沟。
“快餐是基本民生,是刚需。大环境好的时候,大家会吃快餐;环境波动的时候,原本吃正餐的人也会回流到快餐。
面对未来,蔡政杰已经画好了清晰的作战图:2026年,继续深耕江浙沪,稻状元计划新开门店保底200家,冲刺280家。
他的短期目标是,让门店总数突破600家,稳坐华东第一的宝座。
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主编丨陈青 统筹 | 杨阳
