文 | 职业餐饮网 肖德睿
提起吉野家,行业和消费者的第一反应往往是一碗“数十年如一日”的牛肉饭。
稳定、标准、出餐快,但也意味着缺乏惊喜、预制感强、价格虚高。
但最近,合兴集团运营的“北方吉野家”悄悄变了,推出了一种截然不同的新店型。
不仅一口气上线了铁板烧、拉面、鸡汤饭等多个新品类。
甚至玩起了半自助和“现炒”——把电磁炉和锅具搬上桌,让顾客自己炒菜DIY。
这已非一次简单的品牌升级。在中式快餐凶猛攻势下,这位日式快餐巨头迸发出的激进“求生欲”。
为了“烟火气”
吉野家有多拼?
北京石景山鲁谷,吉野家新店型已低调亮相。
走进这家店,最大的感受就是“反差”。它不再是那个流水线般冰冷、只卖牛肉饭的“专门店”,而是摇身一变,成了一个热气腾腾、喧闹鲜活的“日式快餐集合店”。
这背后,是吉野家正在打响的一场“攻守兼备”的战役:左手紧握核心大单品,夯实“品质感”以稳住存量基本盘;右手则在新品类上大举进攻,用“体验感”去争夺年轻人的心智。
1、 守住基本盘:牛肉饭不仅要“快”,更要“鲜”
万变不离其宗,无论店型如何迭代,牛肉饭始终是吉野家的营收压舱石。
此次,新店门头赫然挂出“一碗好牛的饭”,利用双关语制造记忆点,并同步输出“肉好牛、汤好牛、米好牛”的价值主张。
工艺上,吉野家极力通过“每日匠心现煮”与“20步工序”来强化“现做”心智,试图与预制菜划清界限;食材上,则通过原切牛腹肉、越光大米等高规格原料重塑价值锚点。
这套组合拳再辅以“全球年销1.8亿碗”的数据神话作为强力背书。
这一系列动作意在向市场传递一个明确信号:这碗饭依然是行业不可撼动的品质标杆,也是消费者值得为之买单的核心理由。
2、 制造锅气:滋滋铁板烧,让顾客上桌现炒
如果说牛肉饭是吉野家的防守底线,那么引入“滋滋铁板烧”,则是其主动发起的进攻号角。
新菜单上线了玉子鸡排、汉堡肉、辣白菜肥牛等多款铁板产品,定价在23.5元至34元。
这一模式的颠覆性在于,它并未沿用传统的后厨或板前烹饪,而是通过嵌入式电磁炉,将餐桌变为灶台。
肉类在明档厨房完成标准化预处理,顾客只需完成最具仪式感的“烹饪最后一公里”。
当铁板瞬间发出“滋滋”声响,顾客亲手将小菜、酱料与无菌蛋翻炒融合,这种DIY互动不仅制造了日式快餐稀缺的“锅气”,更将单纯的进食转化为了一场独一无二的“五感体验”。
3、拓宽客群:上线鸡汤定食、吉选拉面、保留小火锅
为了打破客群天花板,拦截更多样化的流量,吉野家开始在菜单策略上实施激进的“加法”。
首先是产品的价值重塑。传统的关东煮往往被视为“凑单小吃”,和便利店的关东煮别无两样。
但在新店型中,它被升级为“鸡汤关东煮”,主打“慢熬一口鲜”。
以此为跳板,吉野家顺势切入了热门的“鸡汤饭赛道”,通过将优质蛋白、米饭与高汤组合,推出了手枪腿、海鲜等“满料鸡汤定食”系列。
其次是品类的横向补全。为了覆盖面食爱好者,新店上线了“吉选拉面”系列日式辣肉燥味噌拉面、慢熬浓鸡汤煎鸡排拉面、铁板烧牛番茄牛汤拉面。价格25元起。
之前深受好评的小火锅、各类经典炸物和招牌小食依然保留。
随着铁板烧、鸡汤饭、拉面与牛肉饭的会师,吉野家的野心已清晰可见:它正试图撕掉单品类标签,转型为覆盖多时段、全客群的“日式快餐集合体”。
虽然品类看起来极大丰富,但核心食材并未大量新增,更多是基于现有食材的排列组合。控制了库存压力。
但不可否认,随着SKU组合方式的指数级增加,也给门店前端的出餐动线与人员操作复杂度提出了更高的挑战。
4、 超值感+体验感:上线六大免费,让顾客动手DIY
新店型推出堂食六大免费,上线自助台,包括越光米饭、日式鸡汤、秘制牛汤、照烧鸡汁、爽脆小菜、多种蘸料免费。
吉野家也并不避讳顾客“钻空子”,在餐桌的桌卡上印制了“灵魂吃法”,手把手教顾客通过排列组合创造美味:
可以用自助台上的米饭、鸡汤、香葱、香菜、七味粉,做出鸡汤泡饭。也可以在铁板烧中,取适量米饭、辣白菜、黑胡椒和海盐、搭配出辣白菜鸡蛋炒饭。
这种策略极其精明:它允许顾客用最低的成本搭配出所谓的“穷鬼套餐”,也能通过创意组合获得“高定体验”。
以前卖的是效率,现在卖的是“超值感”和“体验感“。
中式快餐卷上天
日式快餐被逼到墙角
吉野家此次脱胎换骨的升级背后,是面对凶猛的中式快餐,不得不进行的一场防御性反击。
当下的餐饮消费市场,消费者早已进入了“既要、又要、还要”的时代:既要现炒的锅气,又要极致的低价,还需要源源不断的新鲜感。
中式快餐为了迎合这些刁钻需求,硬生生把行业标准拉到了一个新的维度,对传统日式快餐形成了合围之势:
卷“锅气”。迎合消费者日益高涨的“反预制菜”情绪,中式快餐将“现炒”作为核心卖点。通过明档厨房和核心环节的前置,甚至关闭央厨、回归门店现做。它们将“烟火气”变成了流量密码。
卷“价格”。“月薪过万吃不起中式快餐”已成历史。头部品牌纷纷将客单价降到二三十,并用各类免费自助、无限续饭来抢夺价格敏感型客流。
卷“产品”。面对消费者喜新厌旧的胃口,中式快餐做到“月月上新”。烹饪技法煎炒烹炸样样齐全,根据时令不断调整菜单,时刻给予消费者一个“进店的理由”。
在中式快餐这种“海陆空”全方位的打击下,传统的日式快餐陷入了前所未有的尴尬境地:
产品上,陷入“经典陷阱”。 常年不变的大单品虽然稳健,但在极度喜新厌旧的中国市场,由于缺乏持续的刺激,“经典”逐渐退化为“陈旧”,靠吃老本已难以为继。
价格上,面临“价值错位”。 相对较高的客单价,却无法提供与之匹配的体验感与获得感,消费者越来越找不到为其支付溢价的理由。
效率上,遭遇“技术祛魅”。 就连曾经引以为傲的标准化SOP和出餐速度,也在中式快餐普及智能炒菜机和模式创新后被彻底抹平。
日式快餐,在如今极致内卷的中式快餐面前,变成了没有灵魂的预制菜代名词。
此前,北方吉野家也曾尝试过引入小火锅、铁板菜,试图追随市场热点。但事实证明,这种缺乏顶层设计的“跟随式”动作,仅仅是在旧系统上“打补丁”,根本无法解决核心的增长焦虑。
现在的吉野家终于意识到,必须构建全新的单店模型。它不再迷信单一爆品的统治力,而是在产品与服务维度上激进地“做加法”。
它正试图通过更宽的品类(拉面/铁板/关东煮)、更极致的性价比锚点(6大免费)以及更强的情绪价值(DIY体验),重新赢回那些流失的消费者。
职业餐饮网小结:
吉野家此次的转身,堪称日式快餐在中国市场一次彻底的“祛魅”与“归零”。
从死守“一碗饭”的执念,到主动引入“电磁炉上桌”的颠覆,吉野家的动作充满了求生欲,更充满了对中国市场的敬畏。
在这个极度内卷的存量时代,没有所谓的“百年老店”红利。谁能真正服务好消费者的“胃”和“钱包”,谁才有资格继续留在牌桌上。
敢于放下身段,才是通向未来的唯一出路。
你看好吉野家的新店型吗?欢迎在评论区给出您的看法
#首店商业眼合集
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主编丨陈青 统筹 | 杨阳
