文|职业餐饮网 小鱼
弥漫在宴请市场的寒意,正变得更加凛冽。
在经历了价格战和消费降级“左钩拳”“右钩拳”的双重捶打后,很多宴请餐饮停业、倒闭成主旋律,即便幸存者亦步履维艰,营收“腰斩”成为行业常态。
在如此残酷的市场下,宴请型餐饮该如何存活?又如何寻求新出路呢?这个答案,在我们最近的一个采访案例中,似乎可以给大家一些启迪。
这家企业叫做金唐鲤菌香黄河大鲤鱼,由郑州餐饮老炮田俊涛创立。
疫情期间,他接盘倒闭的宴请型餐厅后,面对同样的客群,仅用一年的时间就把店盘活;他秉承着“不卖便宜菜,把菜卖便宜”的原则,主动压缩利润空间,以人均125元的价格,杀入宴请市场;他把豫菜、新豫菜、国宴菜结合起来,重构产品矩阵,实现“月营收百万”!
近日,职业餐饮网采访了金唐鲤菌香黄河大鲤鱼创始人田俊涛,希望能够给各位餐饮人带来破局启发。
疫情期间,接盘亏损店铺后,实现月营收百万!
田俊涛是一个名副其实的餐饮老炮了,14岁开始做厨师,今年已经是入行餐饮的第25个年头了。
似乎每一位厨师都有一个当老板的梦想,田俊涛也不例外:“从干厨师入门那一天,心里头就有开饭店的梦想,直到干到总厨这个位置,梦想一直都在,那就干吧!”
尽管深耕厨艺多年,但田俊涛深知管理、服务等技巧也很重要。为此,在准备开店之前,在年收入10万的情况下,田俊涛花费了18.8万报名高价总裁班,来系统学习餐厅管理、运营、服务等方面策略。
“我常常挂在嘴边的一句话:老板是领头羊,员工不行可以换,老板不行怎么办?没有生意不可怕,生意来了没做好,这才是最可怕的。”
在学成之后,田俊涛将他全部积蓄拿出来,在疫情期间收了一家濒临倒闭的宴请餐厅,在郑州创立了一家“金唐鲤菌香黄河大鲤鱼”,同样瞄定商务宴请和家庭聚餐类的客群。
然而,门店开业即遇“双重暴击”---疫情管控叠加“7.20”郑州特大暴雨。首月营业额仅19万,次月26万,第三个月才艰难突破了30-40万。
面对困境,田俊涛始终保持战略定力:“餐饮创业急不得,得沉得住气,做得了冷板凳”。凭借着这份韧性,半年后门店迎来爆发式增长,如今月均营收稳定在百万元。
那么,他是如何在接盘上一家宴请餐厅后,面临同样的客群,把餐厅盘活的呢?
“不卖便宜菜,把菜卖便宜”
“四个大动作”打造宴会餐饮破局方程式!
随着这些年餐饮业激烈的竞争,成本上涨,客单价下降,品牌利润空间一降再降,餐饮早已步入了微利时代。
在田俊涛看来,在这个时候一定要坚持餐饮的本质-产品和服务,千万不能为了追求高效和高利润而剑走偏锋。
“因为现在的餐饮顾客不仅爱吃,还懂吃,会吃。对于大部分客人来说,可以吃贵的,但是不想吃贵了。餐厅价格高一点不是问题,关键是顾客吃完觉得值这个钱,才是关键。
所以,我一直秉承着‘不卖便宜菜,把菜卖便宜’的原则,让顾客觉得来我这里吃,一定花这个钱是值得的。”
在这个原则的带领下,他不仅摸索出一套新的宴请型餐饮新打法,也让一直处于亏损状态的餐厅扭亏为盈。
1、产品矩阵:
四大产品矩阵,解码宴请餐饮的价值创新
“对于宴请型餐厅,不论是你结婚还是商务宴请,这类客人不仅讲究排场,菜肴品种也要求丰富,同时也要考虑一定的价格范围。你要让顾客感觉到有面子、有价值。”
区别于传统豫菜馆,金唐鲤并没有局限于做传统豫菜,而是设置了四大产品矩阵,既满足宴请场景的仪式感需求,又兼顾河南本土饮食文化的传承创新,为顾客创造高价值体验。
1)30%的经典豫菜,稳固消费根基
立足郑州本土客群,金唐鲤以30%的经典豫菜稳住根基。
从黄河大鲤鱼到酸辣广肚,这些经典的河南菜肴既满足了本地人的口味,也可以让外地游客品尝到当地的经典菜品。
2)30%的新豫菜,突破增长瓶颈
针对豫菜“叫好不叫座”的行业痛点,田俊涛发挥融合创新优势,以30%的新豫菜破局。
他甄选全国地标食材,结合豫菜烹饪技法,打造出兼具地域特色与创意表达的菜品。
如桂花清蒸兰州九年百合,精选西北优质百合,以豫菜清蒸技法锁住清甜,既保留食材本味,又赋予传统烹饪新内涵,实现品质与价值的双重突破。
3)30%的国宴菜,提升宴请规格
田俊涛是国宝级烹饪大师李志顺先生的徒弟,自拜师后就跟随师父学习国宴菜,深得国宴菜制作精髓。
而后,田俊涛将国宴精髓融入大众宴请基因。精选清汤国宴狮子头、酸辣乌鱼蛋汤等经典国宴菜品占据菜单30%比例,以高价值感菜品提升宴请规格,让普通消费者也能体验外事接待级别的餐饮品质。
4)10%的试错菜,保持市场敏感度
试错菜也就是新上的菜系。为了保证菜品的丰富性,金唐鲤会一个季度出一部分创新菜,然后半年更换一次菜单。
如果顾客点评率高,新菜就会被保留下来,而点击率不够高的菜品则会被撤下来。这种“试错-迭代”模式使菜单年更新率达35%,顾客复购率提升至68%。
2、 定价策略:
让利换口碑,质价比成突围利器
“餐饮行业的暴利时代已然落幕,消费市场正步入一个追求品质与价格平衡的新阶段。”
面对经济周期的起伏,田俊涛认为,在行业下行时期,消费者会更加捂紧钱袋子。此时餐饮从业者需要放弃幻想,提升餐饮品质,避免虚高价格定位,推出极具质价比的产品才是生存王道。
以招牌菜“清蒸兰州九年百合”为例,田俊涛分享了自己的经营哲学:“这道菜因原料稀缺,不少餐厅将其打造成高价菜品。但我选择主动压缩利润空间——别人追求20%的纯利,我只取15%。当顾客既能品尝到食材的本味,又无需为溢价买单,自然愿意成为回头客,甚至自发为餐厅口碑代言。”
在定价策略上,金唐鲤更是精准拿捏市场需求。不同于传统宴请餐厅人均200-500元的高价定位,金唐鲤将人均消费控制在120-300元区间,以更亲民的价格体系,为商务宴请与家庭聚会提供高质价比体验。
3、场景流量:
近水楼台精准截流,假日客流逆增45%
“金唐鲤的位置不临街,虽平常会有老顾客的光顾,但是大的节假日,县里人去市区了,餐厅的客流就会减少”。
对于这个问题,田俊涛也有自己不同的打法。因为金唐鲤的位置距离郑州科技馆步行只有3-5分钟,节假日会有很多外地游客来。科技馆日均8000+的游客流量,如果能抓住“近水楼台”的顾客,也是不错的。
但对于很多游客来说,来餐厅吃饭一般会看平台上的点评。于是金唐鲤开始做线上平台的管理和运营,并且在一年时间做到了区域豫菜榜单的五榜第一,成功实现18.7%的科技馆及周边游客转化率,节假日客流量逆势增长45%。
4、服务体验:
沉浸式服务,用文化叙事重塑宴会仪式感
在金唐鲤,每一道菜品的登场都是一场精心编排的“美食剧场”。
田俊涛深谙,做宴请的餐厅不仅是味觉享受,更是文化体验的传递。他带领团队将上菜流程打造成充满仪式感的文化展演,要求服务员无论多忙碌,都必须化身“美食讲解员”,来讲述每道菜背后的匠心故事与历史渊源。
为确保服务品质,金唐鲤建立了系统化的场景化培训体系。服务员不仅要熟练掌握菜品知识,更需储备河南文化典故与服务话术。在上菜时,他们会根据宾客需求灵活调整讲解风格,或讲述国宴菜的严苛制作标准,或分享新豫菜的创意灵感,让每一道佳肴都成为可感知、可回味的文化载体。
细节之处更见用心——菜单不再仅是点餐工具,而是化身“美食指南”。菜单上详细标注每道菜的味型特点、核心食材与烹饪技法,让顾客未品菜先“读”菜,提前构建期待。
餐后,巡台经理也会逐桌进行深度回访,细致了解顾客体验,从菜品口味到服务细节,不放过任何优化空间。
职业餐饮网小结:
在田俊涛看来,餐饮行业没有“躺赚神话”,只有“用脚丈量每一寸厨房,用手服务每一张餐桌”的笨功夫。
一切厉害的硬功夫,本质都是笨功夫傻功夫,都是靠难以计数的精力车载斗量的血汗,一点点磨出来的。
从匠心独运的菜品研发,到主动让利的经营智慧,再到无微不至的服务细节,每一个环节都彰显着他对餐饮匠心的传承,更是在瞬息万变的市场浪潮中站稳脚跟的核心竞争力。
或许,正是这份摒弃捷径、专注深耕的精神,才是他在竞争白热化的餐饮赛道上始终保持热度、历久弥新的制胜密码。
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主编丨陈青 统筹 | 杨阳 编辑 | 小鱼