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顾客遭服务员掌掴事件续:涉事餐厅为个体经营

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昨天,新民晚报A8社会版刊发《顾客进店用餐 店员送上巴掌》一文,报道市民李阿姨去泰康食品南京东路店二楼用餐时,却遭店员莫名狠扇巴掌,造成左耳外伤性鼓膜穿孔。今天,记者了解到,李阿姨用餐的餐厅属租赁合作企业,并不受泰康食品管理,但大部分消费者并不知晓两者关系。

在得知李阿姨被打遭遇后,作为出租方,泰康食品在第一时间联系了李阿姨,并协调承租方上门向李阿姨赔礼道歉,同时也给予了她一定补偿。涉事店员已被警方处理并被店方辞退,李阿姨对该处理方式表示满意。泰康公司表示,今后会进一步加强对外借网点的监管,使其更好地为消费者服务。