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一天卖出400碗粉,半年开出32家店

说起肉夹馍,会联想到西少爷;

 

提到煎饼,会想到黄太吉;

 

说到重庆小面,则会想到遇见小面;

 

……

 

而说到鸭血粉丝汤,额,似乎还没有一个可以叫得上名字的餐饮品牌。

 

作为南京最著名的小吃之一,鸭血粉丝汤的市场认知度非常高,但是与这一身份不匹配的是,市场上几乎还没有诞生一个有代表性的餐饮品牌。

 

显然,在小吃发展得如此蓬勃的今天,鸭血粉丝汤这一领域还是一块未被开垦的处女地。

 

然而,最近,已经有人把目光放到了这一领域,企图在这一领域大展拳脚。

 

他就是小淮娘的创始人康文。

 

小淮娘创始人康文

 

2016年12月份,小淮娘诞生,聚焦鸭血粉丝汤这一单品,一天的销量做到了400碗,如今半年之内已经发展出32家店,而且,小淮娘的门店有一个特点,面积基本都在40平米左右,一般六个月就能回本。

 

他到底是怎么做到的呢?

 

近期,职业餐饮网前往苏州采访了小淮娘的创始人康文。

 

从快餐店转型,提炼出单品突破市场

 

小淮娘的前身其实是一家快餐店名叫粉客来,当时门店面积在500平米左右,虽然门店业绩也不错,但是康文始终认为,这种模式太重,前期的投资大,人力成本高,不利于扩张。

 

恰巧赶上小而美模式开始在餐饮行业流行,康文决定要转型,把门店做小,做聚焦,抓住细分市场。

 

于是,康文开始着手进行一系列的调整。

 

1、提炼出英雄产品——鸭血粉丝汤

 

做聚焦的话,就需要挑选提炼出一款有足够竞争力的产品,于是,康文从门店里的众多产品中提炼出了鸭血粉丝汤这一英雄产品。

 

“之所以选择鸭血粉丝汤,是因为它的市场认知度比较广,已经不需要再去教育市场了,而且目前在市场上还没有专门聚焦这一单品的品牌。”

 

 

2、重新梳理产品线,砍掉70%产品

 

决定要把门店做小之后,重新梳理产品线已经是势在必行。

 

于是,在提炼出鸭血粉丝汤之后,康文决定围绕这一英雄产品对产品线进行重新梳理,砍掉了70%的产品,只留下了与鸭血粉丝汤能够相匹配的产品。

 

改变模式之后,粉来客发展得很顺利,很快就扩张出了40多家门店。

 

再次升级,小小一碗粉做到日销400碗

 

到2015年,康文觉得粉来客门店环境偏低端,不能满足如今消费者的需求,并不适合长远的发展,于是,他决定带领团队开始对品牌进行再一次的全面升级。

 

而在升级完成之后,在短短的时间里就实现了快速扩张,营业额也重新上了一个新台阶,单店日销400碗。

 

1、改名

 

“第一步就是改名,粉来客这一品牌名联想性不强,因为中国的粉太多了,湖南米粉、云南米粉等,而鸭血粉丝汤发源于秦淮河畔,基于这一点考虑,我们从两千多个名字中,选择了小淮娘这个名字。”

 

同时,围绕小淮娘这一新的品牌名,康文带领团队对门店的整体形象进行了重新设计和升级,以秦淮河畔常见的女性为原型设计了卡通LOGO,同时在门店用色上,大面积的采用黄色等明亮的颜色吸引顾客眼球。

 

 

2、进一步精简产品线,只卖三款单品

 

在升级为小淮娘之后,康文对产品线再一次进行了精简,这一次他更加大胆,直接只做三款单品,其中鸭血粉丝汤作为主打,鸭肉锅贴作为配餐,冬酸菜作为配菜。

 

“只有做少才能做精。”精简产品之后,康文和团队更加致力于做精。

 

1)汤底多元化,研发出3种不同口味

 

首先针对主打产品鸭血粉丝汤,为了能与市场上其他品牌形成鲜明的差异化,康文针对汤底口味做了研发和创新,拓展出了三种不同口味的鸭血粉丝汤。

 

“传统的鸭血粉丝汤只有原味这一种口味,既然我们要聚焦这一款核心产品,就必须要做到极致,于是针对年轻人喜欢的口味,我们又研发了另外两款新的口味,番茄味和藤椒味,接下来我们还将推出酸菜口味的鸭汤。”

 

2)首创鸭肉锅贴做为配餐

 

其次在配餐上,传统的鸭血粉丝汤基本上没有配餐,但是一般来说,单独一碗鸭血粉丝汤是吃不饱的,所以有的门店会采用搭配烧饼、白馍馍等的做法,而小淮娘不一样,一开始就研发了一款鸭肉锅贴作为鸭血粉丝汤的配餐。

 

传统的锅贴是以猪肉为主,鸭肉锅贴目前在国内还属于首创,而且与鸭血粉丝汤这一核心产品搭配,更是相得益彰。

 

“其实一开始我们就在想,鸭汤配什么东西更好,后来就想到了锅贴,干湿搭配正合适。但怎么把锅贴做得有特色呢,那就首创一款鸭肉锅贴来搭配鸭血粉丝汤。我们现在的锅贴,是用纯鸭肉,再加上一些时蔬类的东西,组合起来的鸭肉锅贴。”

 

 

3、自己研发设备保证效率,一分钟出3单

 

“我们门店里很多设备都是我们自己研发的,比如煎锅贴的炉子、煮汤的锅等,因为市面上现有的设备都不能满足我们的要求。”

 

原来小淮娘一般是按照套餐的搭配来售卖,一碗鸭血粉丝汤配四个锅贴,汤和锅贴制作完成的时间上需要统一。因此,康文精确的算好一炉正好能煎24个锅贴,能出六份,正好能搭配上煮汤的时间,这样平均下来一分钟能保证出3单。

 

4、40平米的店找10个厂家,8天就装修出一家店

 

康文说:“过去开一家40平面积店,最快也需要两个多月的时间才能装修好,但自从采用了集成化装修以后,效率更高,平均8天就可以装一家店。”

 

什么是集成化装修呢?过去装修一个餐厅经常是指定一个厂家,一步步的装下去,因此时间和金钱上花费都会很大,集成化是指装一个门店找十个厂家,写上每一家要做的工作和时间截点,让设计图纸做总指挥,最后组合在一起。

 

小淮娘团队在门店装修上就是采用这种集成化的装修,将门店整体分为门头、吧台、桌椅等六个模块,将每个模块需要的材料按照设计图纸全部在工厂生产好,然后运输到门店,最后只需要在门店进行拼接和组装即可。这种类似于玩拼图的形式,不仅节省了成本还大大提高了效率。

 

 

职业餐饮网小结:

 

最近这两年小吃业态发展得最为迅猛,在35799亿元的餐饮市场中,小吃几乎收割着餐饮行业近1/3 的营收。

 

就是在这样一个风口之下,小淮娘的诞生正恰逢其时。创始人康文在产品上的创新和效率上的提升,把鸭血粉丝汤这样一个传统的小吃做出了特色和差异化。

 

而另一方面,在模式上的不断探索和升级,从快餐店转型,接着又再次升级,康文经过这几次的摸索,才最终成就了今天的小淮娘,也让他找到了把小淮娘做大的基因。

 

(本文作者王依,微信WYbeijing13,如对文章有探讨,请加微信。)

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