据咸宁市工商局消息，一瓶未开启的啤酒，里面却有大量杂质。日前，这起啤酒消费纠纷在通山县工商局厦铺工商所的调解下得以圆满解决。啤酒(黄石)生产商向消费者曹某作口头道歉，并赔偿其价值五百元同类合格啤酒作为补偿。
据了解，9月厦铺居民曹姓在家中拿出啤酒招待客人，还没开瓶，透过啤酒瓶发现啤酒中漂浮着许多不明杂质。和商店老板几番交涉后，曹某拨打了消费投诉电话，并将这瓶有杂质的啤酒带到了厦铺工商所。经调查了解，该所工作人员核实了消费者曹某的投诉属实，并对啤酒拍照取证，初步确定问题啤酒系厂方运输途中瓶口产生裂缝导致。当天下午，工商所工作人员来到曹某家中约谈经销商并做详细笔录，经销商表示能提供生产厂家的联系电话。工商所工作人员随即与啤酒生产厂家销售经理柯某取得了联系。
10月，应工商所要求，啤酒生产厂家销售经理柯某从黄石赶来厦铺。在工商所的主持下，经过沟通协商，柯某表示愿意补偿消费者的损失。曹某对这一调解结果表示满意。