由于排队时间较长，餐厅没按时迎客的行为激怒了很多顾客，加之有人起哄向餐厅内挤，顾客和保安在门口僵持不下，大声吵嚷并发生推搡。不久，餐厅开始向店内放人，接着给排队的顾客发号，秩序缓和下来。

昨天中午12点，该餐厅门口仅约50人在排队，旋转门有多名保安和服务员看守，防止有人拥挤。不久，一名女子因排号和保安发生争吵，被服务员请进大厅后，仍在大声吵嚷，引发众多用餐者不满。

该餐厅店长王先生介绍，他们从本月1日起举办免费用餐活动，除了锅底和小料，其他涮品全部免费，昨天已是活动的第6天。前几天秩序一直特别好，昨天排队时发现较前几日有异常情况，不仅不断有人插队，且向前起哄拥挤。他们怀疑，可能是同行恶意制造混乱。目前，已给没有排上号的顾客另发号码，可以凭号晚上再来用餐，以此分流顾客。 （记者周宇 实习生朱灿飞）