在酒楼餐馆，“干煸四季豆”虽然只是个普通的菜，可是点菜时如果你不问清楚价格，那么一份“干煸四季豆”就可能会让你花上７６元。前天，福州的刘小姐就遇上了这样的事。

２月２８日晚９时许，刘小姐打进本报热线，称其一行８人在福州正大广场的粤界餐厅消费，在不知情的情形下被餐厅多收了约５０％的钱，她投诉餐厅在“变相宰客”。

顾客
餐厅未事先告知加价

在现场，刘小姐介绍说，当晚她请朋友吃饭，一共８人。点菜时，服务员建议点中份的菜，刘女士对此表示同意，可最后结账时却发现，账单上的不少菜品的价格都比菜单的价格多出了５０％，对此服务员解释说，菜单上标注的价格都是“例牌价”，菜量供３－５人食用，刘小姐点的是中份菜，按照餐厅规定，要在“例牌价”的基础上加收５０％。

刘小姐对此表示了异议，她说，点菜时服务员并未事先告知以上情况，况且菜单上也没有明示中份菜要加收５０％。她认为，餐厅侵犯了消费者的知情权。

餐厅
没告知属于疏忽

记者就此采访了同在现场的服务员王冬华及餐厅苏经理。王冬华证实，她未事先告知顾客中份菜要加价一事，她称，这样做是从顾客的心理出发，除非客人主动询问价格，否则告知菜价怕扫了顾客的面子。但她表示，虽然菜单上没有明示，但是餐厅的规矩就是中份菜加价５０％，大份菜加价１００％。

餐厅苏经理认可了服务员的说法，他承认，没有事先告知顾客是餐厅“疏忽”了，为此，他向刘小姐表示道歉，并在菜金总价上给刘小姐打了八五折。

对打折一事，刘小姐却称，菜金打八五折是因为他们在一道菜里吃出了指甲盖大的石头后，餐厅承诺给的折扣，与加价问题无关。

省消委会
可以向１２３１５投诉

记者发现，餐厅的菜单上除了标明“例牌价”外，没有标明中份菜、大份菜的具体价格。参考“例牌价”，记者发现，刘女士所点８个菜品的例牌总价为４３８元，结账单上显示的总价为６５７元，多出了２１９元。其中一份“干煸四季豆”的例牌价为３８元，账单上的价格为５７元；另一份“黑椒牛仔骨”的例牌价为６８元，账单上则为１０２元。按照餐厅的说法，如果一桌１０人用餐，点了一份“大份”的“干煸四季豆”，那么它的价格就是７６元。

对此，省消委会投诉部主任段建平表示，若餐馆的菜品分大中小份，必须在菜单上分别标注具体价格，如标注不清，又没尽到告知义务，这样容易给消费者造成误解，影响了消费者的知情权，同时也给消费者的选择权造成了损害，对此，消费者可以拨打１２３１５向工商部门投诉。