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沈阳北站北广场餐厅涉嫌坑旅客

 风味快餐、10元一份,里面有荤有素。当长春人何女士买好快餐正准备吃时,却被服务员告知价格是69元。原来,所谓10元快餐只是一勺菜的价格,而一份快餐的总价则是饭菜单价的总和。

  “快餐不都是按份儿卖的吗?哪有单算价的?而且在买快餐前也没人明确告知啊,这不是骗我们外地人吗?”昨天,已从沈阳回到长春的何女士给沈阳晚报、沈阳网打来电话投诉,沈阳北站北广场右侧的风味餐厅涉嫌价格欺诈。

  上当:10元快餐结账时变69元

  7月10日,何女士带女儿从长春到沈阳旅游。从沈阳北站北广场下车后,何女士发现有一家名为“风味快餐”的小店正在招揽食客。“快餐,10元一份,有荤有素。”何女士走进店里一看,十几个餐盘整齐地摆在柜台上,里面有荤有素,看起来性价比颇高。服务员说,快餐里除米饭外,荤菜素菜自由选择。

  何女士说,就在她准备选菜时,女儿突然喊渴。何女士忙跑出去为女儿买水。待何女士回来时,发现女儿已经选完了菜坐在桌前等自己。何女士一看,女儿选的菜荤素搭配,量也很多。一份快餐足够母女二人吃。

  就在母女二人刚刚开始举筷时,一位女服务员过来结账。“先结账再吃。你们的快餐一共是69元。”何女士以为自己听错了。“不是说10元一份快餐吗?咋变成69元了?”女服务员听罢解释道,“你们听错了,我们说的10元一份,只是一勺荤菜的价格,素菜一勺是5元,你们这盘快餐,6勺荤菜,一勺素菜,再加一勺米饭4元,正好69元。”

  何女士的女儿说,她盛菜时,对方一直催促她选菜,丝毫未提价格的事儿。何女士说,她刚开始据理力争,不想交钱。但很快一位光着上身、刺着文身的彪形大汉就来到她身边。“怎么了?谁想吃白食。”何女士害怕吃亏,只好把钱交了。因为这一顿饭,何女士游兴全无。在沈阳简单转了转,就带着女儿回到了长春。

  现场:怕惹事儿,农民工被“宰”认倒霉

  7月11日,沈阳晚报、沈阳网记者按照何女士给的地址,来到了北站北广场右侧的“风味餐厅”。这家餐厅没有具体名字,只有“风味餐厅”四个红字。小店不大,店内只能容纳四五张桌子,因为屋里热,又在店外的人行道上加了几张桌子。

  两位来自通辽的农民工正在外面的桌子上吃着快餐。一位姓李的农民工告诉记者,这里的快餐才10元钱,特别合算,他和同乡都盛了满满一大盘。

  李姓农民工的话音刚落,女服务员就来到他身边开始算账。“你一共盛了5勺荤菜,一勺米饭,一共是54元。”李姓农民工惊讶地睁大了眼睛。“不能吧,不是说10元一份吗?”“你们能不能动动脑子,现在物价这么贵,这么多菜10元钱,我们不得赔死了。”女服务员不耐烦地说道。李姓农民工和老乡互瞅了一眼,从兜里掏出钱结了账。

  记者发现,多名就餐的食客都把餐盘盛得满满的,而他们绝大多数人都以为这盘快餐只是10元钱。

  暗访:外地人本地人待遇大不同

  昨天上午,记者操着浓重的四川口音走进该风味餐馆。“快餐怎么卖?”服务员热情地回应,“10元一份。”记者欲详细问清价格,女服务员开始不耐烦地说,先盛菜后结账。“你就说要哪样得了,快些点菜,别站在这里耽误别人。”记者只好点了几样菜。随后结账时,这盘快餐被要价54元。“我们这里一勺菜一个价,你盛的这些就是这个价,一分钱也没多要。”

  稍后,本报另一位记者以沈阳口音来到餐馆。问及价格时,女服务员立即指着隐藏在自己身后的一份价格表说,“我们的快餐都是明码标价的,米饭固定是4元,一个菜一个价,都在这里标着呢!你想点哪样菜,就交哪样钱。”

  在该餐馆旁边做小生意的一位知情者向记者透露,他们早就知道这些黑餐馆的伎俩。他们骗钱的招数主要用来对付外地人,对本地人则非常正规,一是不想惹本地人,二是害怕执法部门暗访检查。

  他们的招数就是先把各种菜的价格统一标注,然后把价格表放在餐厅不显眼的位置上。一方面,就餐的人根本不会注意到。另一方面,还可以应付执法部门的检查。对待外地人,他们采取“避实就虚”,先是低价引诱,在客人结账之前避谈价格,等到就餐后再收钱。绝大多数外地人害怕惹事,都默认了。

  一经查实就会严厉查处

  沈阳市物价局价格检查分局的相关负责人表示,对于北站一些餐厅宰客的行为,他们之前也接到过举报和投诉。主要是利用模糊的价格标注或先吃饭后结账的方式欺骗外地人。但由于这些餐厅非常狡猾,执法人员很难抓到证据。“一旦这家快餐被查实有价格欺诈的行为,我们绝不姑息,立即查处。”这位负责人表示,正值沈阳全运会召开之际,他们会加大对火车站附近餐厅的检查力度。

  沈阳晚报、沈阳网主任记者张晓宁摄影记者王勇