本报讯(记者 成华 李静)吃、喝、玩、乐，图实惠就团购。各类团购网站的风行，吸引了不少忠实的“粉丝”。近日，家住解放东路紫金花园的张娇用餐后却窝了一肚子火，她向记者反映：由于套餐量大，我们人数少，还剩下不少披萨，但服务员说我们使用了团购券，就不能打包带走。”
“为什么我们花了钱，却没有权力带走？”一些消费者使用团购券时也曾遭遇过这样的疑惑，而这项规定也仅仅针对团购的顾客，并不影响正常到店内消费的顾客，甚至还有些餐厅在团购顾客强烈要求打包时加收额外的服务费。“同样是来吃饭的，为什么两种标准？”面对顾客的疑问，市区福利巷一位参与团购的餐厅老板回应：团购本身就是为了提高人气，顾客都坐在店里吃显得热闹，如果都打包带走，那团购也失去意义了。”
餐饮团购满足了普通消费者想去知名高档餐厅品尝美味的愿望，但个别商家使用低端套餐充当主角、菜品缩水、菜品货不对板等小伎俩，令慕名而来的消费者只能失望而归。“我市有家全国连锁的鲍鱼店，由于我工资有限，平时只能心里想想。那天看到网上有团购，立马团了份叫上男朋友一起去。四人套餐，两个人都不够吃。”令顾晓琪至今耿耿于怀的是，图片和实物大相径庭，鲍鱼由于缺货变成了烧鸡，还只是小小一只。顾晓琪毫不犹豫地给了该饭店差评：既然用团购来吸引顾客，就应该主推特色菜，用其他便宜菜搪塞顾客，只能落得如今倒闭的下场。”
在用餐时遭遇了商家的各种“潜规则”，令消费者有苦难言。而团购了餐饮券，却没机会使用，着实令一些消费者着急上火。“餐饮团购提前一天预约，这是正常事，大家都可以理解。但是三番五次约不上，约上了要么快到期了，要么去了还得排几个小时队等座位，等排上座上菜还要等上几个小时才能上全，这饭是吃还不吃？”从事教师工作的梁永生向记者诉苦，预定不上时，他曾和朋友直接到达团购的餐厅，看到有不少空位。但服务员却坚持不让他们入座，理由竟是不能让参加团购的客人影响正常来吃饭的顾客。
网络团购给普通消费者的生活带来优惠和便利，给商家带来利润和宣传自己的机会，但是“馅饼”和“陷阱”也仅是一线之隔。除团购美食吃不完不能打包、团购难预约等，一些消费者还反映使用期限被忽悠、未消费却不能退款等“霸王条款”。“一切活动解释权归商家所有”是否合理？
市工商局尧都分局12315申诉举报中心工作人员提醒消费者：商家不允许消费者将没吃完的食物打包带走、额外收取团购客人的餐具费和开瓶费的行为并不合理，如果团购商家无法实现承诺，虚开‘空头支票’，或是供应的食品名不符实时，可以先与相关网站沟通协调。如果无果，可以向当地工商、消协部门投诉举报。此外，消费者要保留好有关依据，如下载消费服务内容、提示消费短信等，作为维权凭据。”