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东来顺卖烤鸭 餐饮业诚信经营遭质疑

  周末看到在金源时代购物中心五层的东来顺打出“原价38元一盘的羊肉现价9元;而且同堂销售38元一只烤鸭”的宣传横幅,不禁感叹:消费者在涮羊肉的同时也可以品尝烤鸭了!

  明眼人很清楚这是不可能的事,因为全聚德的烤鸭从来没有这么不值钱!但是架不住有东来顺品牌的担保在起作用。“全聚德”和“东来顺”两家老字号同属首旅集团领导,也许这是一次品牌合作的新尝试。

  然而,上周五在京城某著名媒体上登出的一则广告却实在让媒体人也难免上当受骗。

  7月24日,京城某报美食周刊右上角的一则“免费试吃”广告引起记者好奇。按照广告上标明的时间,7月28日记者以消费者身份光临这家位于朝阳区朝阳公园路1号8单元的“千手予健康烤肉店”,只等晚7点一到免费试吃“健康烤肉”。然而,记者刚到店里说明来意,就被服务员当头浇了一盆冷水,说他们店没有这个活动。后来店长又告知:是有这么个活动,但时间不是7月28日,而是7月29日,并且首先要在饭统网上报名后才有资格来“申请”。

  更有甚者,记者在用餐之后交钱时,发现所点的冰淇淋被漏上。店家对此解释,漏上是因为“我们店的制作机器还未到位,看能不能换一杯果汁”。这可真让人哭笑不得!更有违反《消法》的是,在消费者索要发票时,店方表示:现在是试营业,得等半个月之后才有发票,到时候再给寄过去或者是拿着小票下次吃饭的时候再开。

  联想京城的餐饮业,近年在连续创造出营业额新纪录的同时,消费者对餐饮企业的服务质量和诚信经商的评分却总不见提高,甚至服务差和诚信低已经成为餐饮业的主要污点。在京城的餐饮业中,提供假发票者有;在优惠券上大玩文字游戏者有;随意制定霸王条款者更有;如今连通过层层审核后登出的广告也令人难以置信。餐饮业,到了诚信为本的时代了!