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上调免配送费门槛,瑞幸是改变运营策略还是资金短缺?

还想在瑞幸咖啡(Luckin coffee)薅羊毛?没那么容易了。

最近,瑞幸咖啡在北京和上海两大城市的门店悄然上调了免配送费的门槛,从原来的35元上涨至55元。这意味着,现在即使购买两杯瑞幸最贵的咖啡(27元档),也还得支付6元的配送费。

据记者了解,目前除北京、上海外,在成都、广州、深圳等其它城市,消费者仍然能享受35元起免配送费的服务。

瑞幸咖啡就此回复称,公司确实对北京和上海门店的外送费用进行了调整,“外送费的优惠减免政策根据情况动态调整,具体价格以APP显示为准”。

显然,这家靠外卖迅速走红的咖啡品牌,要从门店数最多的两大城市开始削减配送成本了。截至11月底,这家公司已在中国的20多个城市开设了超过1700家门店,其中300家在北京,上海有近250家。

此前通过一系列意在提升客户粘性的补贴互动方式、及线下门店的快速扩张,瑞幸咖啡迅速扩展了它的市场份额。今年7月,瑞幸咖啡宣布完成A轮2亿美元融资时,其创始人钱治亚称,瑞幸咖啡的促销和补贴还会持续“相当长的时间”。此后,瑞幸咖啡还上线了轻食系列(蛋糕、司康、三明治等),并长期性地进行5折促销,折后价格在6.5-12.5元。

现在看来,关于促销和补贴还会持续“相当长的时间”的承诺似乎正在瓦解。

尽管瑞幸方面并未向透露其在重点城市提高免费配送门槛的原因,但在市场新加入者增多、竞争越发激烈的现实面前,瑞幸通过优惠补贴吸引消费者的模式,不仅成本居高,还面临如何增加顾客粘性、提高复购率的问题。

此外,如果未来想上市,降低成本以获得好看的账面数字,也是瑞幸必须考虑的事情。

据路透社11月报道,瑞幸咖啡正进行新一轮融资,金额在2亿至3亿美元。此前,这家公司还与投资银行就海外首次公开募股(IPO)进行了早期讨论,最有可能在香港或纽约进行。但瑞幸此前在回复时称该消息并不准确。