龙海市的蓝女士在一家餐馆实际消费108元，餐馆收费时强收了6元的酱料费。蓝女士向工商部门投诉，经调解获赔500元。
15日晚，蓝女士与丈夫到一家餐馆吃饭，购买了108元的猪肚鸡套餐。结账时，她发现被餐馆多收6元(每人3元)的酱料费。蓝女士认为这是强制性收费，是欺诈行为，交涉未果，便向12315投诉。
工商人员当即进行调查。经核实，该餐馆虽在套餐收费条款上规定酱料要另收费，但蓝女士夫妇二人没有消费酱料也被强制收费，该餐馆的确存在欺诈行为。工商人员依据新《消法》相关条款进行调解，该餐馆同意赔偿蓝女士500元，并向其赔礼道歉。