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餐饮低消废除 多数餐厅涨服务费

11月1日起,《餐饮业经营管理办法实施(试行)》,禁止餐饮业经营者设置最低消费门槛。11月6日,记者走访和咨询中山近20家中高端酒楼餐店发现,八成左右已没有最低消费限制,但部分会加收10%—15%的服务费。

最低消费常见于中高端酒楼

餐饮业设最低消费门槛的现象在各地普遍存在,中山也不例外。新规发布以前,本地多数中高端餐饮场所均有“最低消费”要求。例如,位于东区的兴泰美食酒楼包厢消费标准一般在300元以上,位于兴中道旁的盈喜婚宴海鲜酒店房间消费标准在800元—1600元,西区岐江人家的午茶消费也需达到400元左右。虽然部分不设最低消费,但会对点菜有要求,例如东区和景酒店要求在消费时至少点三个菜。

“低消”要求一直饱受诟病,却也屡禁不止。但是,记者走访咨询发现,新规出台后,本地餐饮业“低消”现象已逐渐改善。以上述酒店为例,均已取消了最低消费的规定。另外,记者咨询中山市长江美食城、中山石岐佬、中山海港城大酒楼、香山人家酒楼、喜来登酒店、中山金钻酒店等10多家餐饮企业发现,仅金钻酒店一家有“低消”,“我们的包厢要求人均消费最少100元。”该酒店前台一位工作人员说,“在包厢用餐顾客多数能达到这个要求。”

多数餐厅包厢加收服务费

记者发现,虽然多数餐饮企业已经不再设置最低消费,但包厢消费普遍有茶位费、服务费等,且多高于普通的大厅收费。

“取消最低消费后,我们包厢不能喝午茶,点菜茶位费10元/人,另要加收15%的服务费,晚上不收服务费但只能点菜。”兴泰美食酒楼一位前台工作人员称。类似的规定也出现在喜来登酒店,“我们大厅服务费是10%,但包房要收15%。”一名工作人员称。

除加收服务费外,部分酒楼还规定不同规模的包厢必须点一道不同价位的茶。以海港城大酒楼为例,5人以下的茶费为88元,6—11人为108元,12人以上为168元。与其相比,香山人家的茶费相对较低,10人以下的包厢茶费为68元。

影响

不设“低消”导致包厢紧张

对于取消“低消”,市民和商家反应不一。前者普遍认为新规利民,但后者却觉得“无利可图”,且近日包厢使用紧张,从长远看不利于提高餐店品质。

“我们明天的包厢已经订满,要预订必须提前一天。”5日下午,记者致电喜来登酒店中餐厅时,一位前台工作人员如此介绍。海港城大酒楼、中山长江美食城前台工作人员也表示近期包厢紧俏。

“人少的话我们都不建议用包厢。”东区多家酒店的工作人员称,取消“低消”后,定包厢的人普遍增多,按照“先到先得”的原则,他们会尽量将包厢安排给同时用餐人数较多的顾客。

不少餐厅负责人还直言取消低消不利于餐厅发展。中山市岐江印象餐厅负责人王先生说,包厢内人均使用空间大、配置的服务人员更多,成本相对较高,不设最低消费的话,2个人也可要求进包间,如此一来就很难收回成本。因此,为了盈利,在不触犯新规基础上,商家只能通过减少服务人员或提高菜价、茶位费等方式盈利,长期下来同样会滋生各种问题。