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高端餐饮业绩大幅下滑 大众餐饮或面临新竞争

记者在采访中发现,从今年上半年开始,紧随高档餐饮业绩大幅下滑,冷风已开始吹向中低端。据了解,由于商务宴请等10人以上的“大桌宴席”大幅减少,导致绝大多数中低档社会餐饮企业利润下降。如今,经营者们试图通过研发养生新菜品、推出半份餐食半份价、增加团购途径等多种手段,来弥补大桌宴席下降所带来的损失,餐饮业正面临新一轮的竞争。

寂寞的10人桌

以往热热闹闹的大包间,仿佛一夜之间突然冷清下来,预订量下降的速度让饭店经营者老王感觉有些不适应,“现在10人以上大桌很难预订,包间经常是空的。”在山东路经营饭店十几年,这种局面老王还是头一次碰见。老王告诉记者,前几年饭店生意火爆的时候,10人以上的包间预订量供不应求,为此在2012年,自己特意重新装修,又增加了几个大包间,但现在看来,这些大包间仿佛成了“摆设”。老王说,从去年下半年开始,餐饮市场总体比较低迷,但中档饭店情况还算好些,可从今年开始,冷风慢慢吹向中低档餐饮企业,最明显的变化,就是10人以上的大桌变得“寂寞”起来。“以前平均一天四五桌,现在减少至一两桌,有时甚至一天一桌没有。”即便是散客量有所增加,但仍然无法抵消大桌所带来的影响。尽管今年十一黄金周期间,饭店销售额同比增长8个百分点,但老王丝毫兴奋不起来,“毕竟像十一黄金周这样的假期很有限。”

而这种感受,不止老王一人。呼盟全羊连锁店总经理朱铁男坦言,目前饭店经营呈下滑态势,以9月份为例,几家连锁店的利润同比下降5个百分点,究其原因主要有两点:一是百姓的消费观念正趋于理性,以前大吃大喝的场景现在很少出现;二是饭店商务宴请数量下降,主要以六人以下的小型聚餐居多,而预订大桌宴席都是一些家庭宴、生日宴等,数量屈指可数。

在采访中,饭店经营者纷纷表示,由于大桌宴席预订量普遍减少,利润平均下降5%至10%。

靠创新找市场

面对目前的状况,许多饭店经营者们已经开始转变经营思路,对市场进行一些大胆尝试,在小型聚餐上、团购、菜品研发等方面多做文章。

盈春大饭店在今年夏天推出了半份餐业务。饭店经理林风和介绍,在大厅内消费的大多菜品都可以按半份点,这样客人点菜后就大大减少了浪费,“从餐饮店操作的角度来说,执行半份餐并不难,无非就是分量减少了,如果客人不够吃,则会继续点,不会对经营构成影响。”林风和表示,店里推出的半份餐很受客人欢迎,“在点菜时,我们都会问客人是几个人吃饭,如果人数少,点餐员就会建议点小份的菜,这样客人吃得满意又不浪费,每个月点餐量都在一百多份。”而为了将这份业务做到极致,饭店正在对大厅进行重新装修,为食客提供更加舒适的就餐环境;而朱铁男则表示,为了吸引更多客源,目前自己正在研究新菜品,“改变传统以羊肉为主角的菜品,采用蔬菜和肉品搭配的原则,争取在年底前推出一系列养生餐食。”

此外,团购一向是饭店、酒家“拉拢”普通消费者的重要营销方式,但往年在节假日等消费高峰,商家往往会婉拒持团购券的消费者。今年中秋节、国庆节期间,一些饭店对团购客人敞开了大门。在许多团购网站上,一些饭店专门标注“免预约”、“节假日通用”,有效期横跨中秋、国庆两大假期,短短几天已吸引100多人团购。电话中,工作人员表示,因为团购券可在假期内使用,不少食客是这几天专门团购就餐,有时除了团餐外,还会另点几个菜,食客餐厅实现了双赢。

靠特色求生存

这种经营思路的转变,到底会给各自企业经营带来多大的增幅,经营者们也不敢妄下结论,只能摸索着前行,一切都是未知数。在高成聪看来,新的市场形势下,迫使餐饮企业对整个行业前景有了跟以前不同的思考与定位,“大众化、时尚化、特色化将会成为餐饮业的主导理念。”

高成聪表示,随着社会经济发展,老百姓生活水平日益提高,外出游玩、就餐的意愿及消费能力都大大增强,大众化、特色化餐饮是大势所趋。大多数餐饮企业应该以这部分顾客为服务主体,在物价、人力成本上升的同时,打造自身特色,做好营销拓展规划。“为尽量节省成本,也许今后大部分餐饮企业不会再开在一楼或者临街铺面,重新定位、细分市场才能在乱象丛生的餐饮行业中突出重围。”

此外,为了给餐饮企业提供更加优良的经营环境,市美食文化协会正在筹划开办大连连菜餐饮业原材料交易平台,让饭店通过与原材料供应商直接对接,降低饭店的经营成本,来赚取更多的利润。