4月14号，市民小甘觉得喉咙很难受，就去医院做检查，检查结果说喉咙有异物，将这个异物取出来以后，小甘吓了一跳。
这就是从小甘喉咙里取出的东西，一根钢丝，长约两三厘米，小甘说，这根钢丝应该是13号在美佳华的一家西餐厅吃到的。觉得喉咙痛，小甘就去洗手间进行处理。
没发现什么异常，再加上当时小甘喉咙本来有点发炎，两人也就没太在意，继续用餐。小甘告诉记者，到了晚上，这种疼痛又来了，连饭都吃不下，小甘实在忍受不住，就去了医院。
第二天，医生在小甘的喉咙里取出了一根钢丝，小甘觉得很气愤，和妈妈一起找到了这家西餐厅。当记者陪同小甘再次来到这家西餐厅，餐厅店长表示，铁丝不可能是在他们那吃到的。
对于这样一种说法，小甘表示不能接受。这时候小甘想到，自己在用餐的时候，曾经和服务员说过，自己被刺卡了一下，找到这个服务员不就有证据了吗?该服务员承认，自己确实给小甘服务过，但没有听到小甘说过被刺卡到这句话。
小甘想要维护自己的权益，需要证明钢丝确实在这家西餐厅吃到的，可是现在小甘说曾经对服务员说过被刺卡到这句话，服务员又说自己没听到过，这个显然不能成为证据，这时候，小甘想到了一个细节。
小甘觉得，这个画面肯定被餐厅的监控拍到了，监控视频可以成为一个证据，15号，记者再次陪着小甘来到了这家餐厅。
小甘觉得餐厅店长是在拖延时间，店长也坚持一定要等用餐期过了才能给看监控。在记者的调解下，双方都同意，两点查看监控，下午两点，一名蒋姓经理接待了我们。等了四十分钟，终于调取到了监控，小甘一眼就认出了自己。
从监控视频中看到，小甘在用餐的过程中，有起身拿着餐巾纸去洗手间的动作。从洗手间回来之后，小甘的同伴也有起身帮小甘检查喉咙。过了一会，小甘又去到了另外一个位置。
蒋经理觉得，就算有这些画面，也证明不了什么，对于小甘将钢丝吃进去的行为，蒋经理也表示不太能理解。对于小甘的这种行为，蒋经理也表示了质疑。
小甘告诉记者，其实自己取钢丝出来，花去的医药费也才一百多块钱，现在只是想要他们的一句道歉。对于蒋经理的说法，小甘表示不大能接受，而对于店方要求的提供的进一步证据，小甘也没有了办法。
究竟这根钢丝是从哪来的，现在也说不清道不明，对此，小甘和店方都觉得自己很委屈。
律师建议，如果小甘觉得钢丝确实是在这家西餐厅吃到的，想要维护自己的权益，可以对这家餐厅提起诉讼。