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湘鄂情餐饮淡出深圳 会员卡钱没用完咋退?总部无回应

    今年初,随着深圳最后一家湘鄂情加盟店——福田区新闻路店闭门谢客,首家在A股上市的民营中餐企业“湘鄂情”淡出深圳。然而日前有市民向本报反映称,她在湘鄂情办理的“社区食堂”储值卡仍未退款,究竟到哪里退钱,至今无人给出说法。

     美食卡没办多久餐厅就关门

    今年1月,赵小姐到福田新闻路的湘鄂情“社区大食堂”用餐,在餐厅服务员推荐下,她充值100元后办理了美食卡。可令她没想到的是,今年2月底,当她再次来到该餐厅用餐时,发现此处已人去楼空,拿着手上还有余额的美食卡,她感到很气愤。   

     昨日上午,记者来到新闻路湘鄂情店看到,楼外印有“湘鄂情”字样的招牌还未拆下,墙上还贴着餐厅的宣传海报,但原本通往二楼餐厅的扶手梯已经被木板堵住。据中电大厦裙楼管理处称,湘鄂情已于今年年初停止经营,并未拖欠大厦租金及水电费。至于撤出原因,一名管理处员工表示不知情,但他表示:“餐厅关门以后,有一些客户曾经来找管理处,说是储值卡没有退钱,这个我们也没有办法,只能让他们找湘鄂情总公司。”记者查阅相关资料了解到,湘鄂情新闻路店合同约定的加盟时间为2009年1月8日起至2014年1月7日止。