7月5日，某饭店的服务员拿着市民武先生的Iphone5手机和107元现金，据说是去结账，却消失在饭店大堂，一去不回，前后不到5分钟。
记者了解到，该服务员是用伪造身份证顺利入职。武先生认为，手机在饭店被“骗”走了，理应由饭店承担赔偿。但饭店一方却执意应由“当事人”赔偿。武先生于是要求饭店将此服务员一个月的工资作为赔偿金，却遭到饭店总部的拒绝。
究竟赔偿该由谁承担？北京消费者协会法律顾问邱宝昌律师表示，根据《消费者权益保障法》，商家有义务保证消费者的个人财产安全。服务员的行为属于秘密侵占，已经构成了刑事犯罪。在饭店经营场所范围内，服务员在履行职务的过程中虚构事实，侵占消费者的个人财产，理应由饭店承担赔偿。对于赔偿者的认定，邱律师认为，对于餐饮连锁店，如果分店有独立法人，则由分店承担，若没有，则由饭店总部承担。
经调解，饭店已经与武先生达成和解，同意赔偿武先生女友现金共计4500元。此外，办案民警提示消费者，在外就餐遇到此类情况，切勿将手机直接交给对方，要跟随服务人员办理相关服务，避免损失。
采编：clara