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顾客用餐时2万元相机不翼而飞

厦门日报讯 (实习生 周文佳 记者 陈莼)和朋友在餐厅聊天,回头一看,身边价值2万元的相机不见了,要求店家出示监控录像抓贼,却被告知“没有视频”、“看不到现场。”——日前,市民周先生遇到这么一件烦心事。

  1月11日晚,周先生和两位朋友到湖里某大型购物广场三楼餐厅用餐,随身携带一个相机包,内有一台价值约2万元的黑色佳能相机。当晚9时11分许,周先生和朋友聊天时,突然发现相机失踪。

  周先生当即报警。他发现餐厅有摄像头,于是向值班经理要求查看监控录像,当时餐厅方面说,负责人不在,第二天会将监控录像拷贝给周先生。第二天下午,周先生再次与餐厅联系时,却被告知“店里没有监控,找不到录像”。周先生有些奇怪,但店方一口咬定没有录像。当晚,周先生与朋友一起到餐厅讨说法。餐厅改称:“店里的3个监控只是为了看人流量,看不到东西被偷的细节。”周先生不能接受这个说法。“我后来看了商场的监控,都是当天就可以调出来的。难道是餐厅里的人监守自盗,所以不敢给我看吗?”

  前天下午,记者随周先生和金山派出所民警再次来到餐厅,民警要求调看监控录像。记者看到,该餐厅的录像设备有问题,3个大厅摄像头和1个厨房摄像头都只能即时显示画面,既没有前几日的存档,也不能回放。餐厅值班经理表示:“这个问题我们跟总部反映过几次了,他们一直没来处理,我们也没有办法。”

  周先生表示,他已经咨询过律师,可能通过诉讼手段索赔。金山派出所已对此事立案调查。