26日，城关工商所虹桥路维权工作室成功调解一件因餐饮消费被烫伤的投诉案件，消费者李小姐一次性获赔6万元。
日前，在瑞安市某餐饮店内上演了“惊险”的一幕。李小姐和一帮朋友邀约去餐馆用餐，一服务员端着鸡汤上菜时，不小心手滑了一下，盛鸡汤的碗侧翻，滚烫的鸡汤全倒在了李小姐的右大腿上。“一阵剧烈的疼痛感袭来，痛得我差点昏过去。”李小姐想起当时的情景还心有余悸。
朋友和餐馆员工立即将她送到市人民医院。经诊断，李小姐已构成二级创伤，治愈后也会留下终身的疤痕。
经过几天的治疗，李小姐的伤势得到控制，餐馆也垫付了1万多元的医疗费。据医生说，愈后的康复治疗还需一大笔费用。李小姐要求餐馆继续支付康复后的治疗费用，直至治疗结束，但餐馆表示愿意一次性赔偿。双方对于赔偿金额一直达不成一致意见。
为维护自身合法权益，李小姐向城关工商所虹桥路维权工作室投诉。调解人员召集双方调解，并到市人民医院了解病情，听取医生分析和讲述，提出初步的调解方案。经过调解，最后餐馆愿意再出6万元一次性解决。李小姐表示同意。
据了解，当时上菜的是餐馆新聘请的员工，因为生意繁忙，并未对他进行专业培训。工商部门提醒餐饮企业，不能放松对员工的培训，严防出现类似事情。
(记者项颖通讯员张建国陈晓玲)