海口的赵先生有几个朋友从外地来海南旅游。昨天(20日)中午，赵先生请朋友在国贸的毛家湾饭店吃饭。有朋自远方来，大家边吃边聊，别提有多惬意了。谁想，这顿完美的午餐到最后买单的时候，却闹得非常的不愉快。

　　服务员代买单 真币变假币

　　赵先生：等过了十分钟以后，她过来说， 她说你这钱有一张是假币。

　　原来，用完餐一算账，总共消费是395块钱。于是赵先生从钱包里拿出四张一百块钱交给了服务员。可没过一会，服务员又把钱退了回来，说里边有一张假钱。当时，赵先生接过钱仔细一看，发现的确有一张一百元是假币。可这假钱是从哪来的呢?正当赵先生纳闷时，突然想起一件事。

　　赵先生：这个钱，你楼上楼下拿去买单，将近十分钟的时间 ，然后你来跟我说这是假币，怎么可能，万一要是你服务员掉包了呢?

　　从服务员拿到钱，下到一楼服务台买单，这期间大概经历了十分钟时间。赵先生说，这个钱已经离开他的视线十分钟了，怎么能保证还是他拿给服务员的那一张呢?赵先生对此很怀疑，而饭店方也表示很委屈。

　　海口市金龙路毛家湾饭店工作人员：我觉得这个顾客太坏了，他就是故意拿一张假钱来给我们服务员，看我们的小妹不懂认钱。

　　海口市金龙路毛家湾饭店邱经理：哪有服务员上班带那么多钱的啊，他们身上都没有兜的，她要是放在兜里她那个钱肯定有折痕，跟顾客给的钱不一样。

　　饭店的工作人员表示，他们从二楼到一楼，无论是走廊和大厅都有迎宾员，想换钱根本没机会。而且服务员来上班都要换工作服，衣服上根本就没有口袋来装钱。所以综合分析，这张一百块钱是被服务员掉包的可能性很小。他们要有错，也是错在当时服务员拿钱时没有仔细查看。

　　海口市金龙路毛家湾饭店服务员：(当时你拿钱看了没有?)没有，拿着就走了。

　　赵先生朋友：(争吵)那你不能你们的工作疏忽，然后让顾客来承担责任。

　　双方各有各的理，事情一直不能解决，最后他们只能拨打110报警。经过警方调解，最后，毛家湾饭店表示，他们的工作的确有疏忽，所以他们愿意承担全部责任。

　　服务员代买单情况普遍 大家支招如何避免纠纷

　　遇到这样的事的确很郁闷啊。谁能证明他是顾客兜里的，还是这钱在什么时候被人掉包?这个责任到底又该由谁来承担，真的是不好说。估计看完这条新闻，不少朋友也是捏了把汗，因为其实有很多朋友在外边消费的时候，都会像刚刚这位赵先生一样，把钱交给服务员，由服务员去前台买单。那么，大家有没有遇到过这样的问题呢

　　海口市居民：这种也有可能会有吧，估计可能也会有的。

　　海口市居民：不会吧?首先如果我自己有假钱的话肯定是不会花的啊，这张钱是不是假的肯定自己知道啊。

　　记者在海口的金龙路一连采访了十来个来吃饭的消费者，几乎所有人都有把钱交给服务员去前台买单的习惯。大家似乎都没有想过会遇到这样的事。不过不怕一万就怕万一，如果万一真让您碰到了这样的事，该怎么处理呢?

　　海口市居民：那个我有可能会第一次就认倒霉了，第二次我就会注意 自己去吧台买单什么的。

　　海口市居民 那个不行啊，你都拿走了， 那就证明你确认了， 认可了。

　　大部分人表示，虽然店家有各种各样服务员不会对真假币进行掉包的理由，但钱既然是饭店的服务员已经收了，那就表示他们对钱进行了认可。只要拿出了门，就不应该再找顾客负责。而且，要杜绝这样的事其实很简单，只要在店内安装摄像头就可。

　　海口市金龙路某餐饮店工作人员：我们到处都有摄像头啊，如果这样的话，就把视频监控给顾客看，他看到我们服务员没有换过钱，他就知道了啊。

　　一些餐饮店表示，这样的事她们也碰到过。所以在收钱时，她们都会叮嘱服务员对钱币进行辨认，如果不能确认真假，就让顾客一同到前台付款。如果真的需要服务员代买，那么她们也有一个办法可以防止这样的情况发生。

　　海口市金龙路某餐饮店工作人员： 每个钱上面都有一个编码，把这个记下来，然后把这些编码告诉顾客，这样就不会发生那样的事了。

　　针对这样的事，记者也咨询金龙路辖区的金贸派出所民警。

　　海口市公安局金贸派出所民警：那个钱，你服务员都拿出去了，就像你去银行取钱，你拿走了再拿回来那谁承认啊。(你觉得还是服务员疏忽)对啊。

　　民警表示，但作为警方，他们提醒大家，现在有不少人收到假币之后，为减少自己的损失，就会再想办法花出去，这样做，只会助长假币的流通。呼吁大家在收到假钞时，要尽公民义务，不要拿假币消费。同时，拨打110报警，维护自身利益。《直播海南》记者：吴保莉 秦新波