24日中午，有十余名在长清区的济南名仕学府酒店用餐的客人因一氧化碳中毒而被送进了医院，目前中毒原因尚不明确。济南名仕学府酒店有关人士表示，目前酒店已经为这些患者垫付了一部分费用，至于后期治疗的费用由谁来支付以及如何对一氧化碳中毒的客人进行赔偿等问题，要等待中毒原因查明后再定。
24日晚上十点多，有11名一氧化碳中毒的患者被紧急送到了济南市中心医院急诊内科，他们是刚刚从长清区人民医院转院来到这里的。据其中一名患者介绍，24日中午，他们11个人正在长清区的济南名仕学府酒店就餐，吃着吃着突然觉得头晕恶心。下午1点左右，他们被送到了长清区人民医院，但该院对这些患者的病情不能确诊，因此才于现在转至济南市中心医院。另据介绍，还有一名同时中毒的酒店服务员被送往省立医院进行治疗。
据为11名中毒患者接诊的市中心医院急诊内科副主任医师司敏介绍，昨天晚上这11名患者被送至医院时，有3人出现了较为严重的头晕、头痛以及恶心、呕吐症状，其他人症状较为轻微。经诊断明确他们都是一氧化碳中毒。确诊后，11名患者立刻被送入高压氧舱进行吸氧治疗。经过近两个小时的吸氧后，11名患者生命体征稳定，已无生命危险。当晚除1人继续留院观察外，其他人都离开了医院。为保证彻底治疗，这11名患者还需在接下来的十天内连续进行十次吸氧治疗。
25日下午，济南名仕学府酒店办公室一名工作人员表示，事发后，包括长清区卫生局在内的多部门已经开始对多名用餐者一氧化碳中毒的原因进行调查，截至目前还没有定论。预计下周检测结果出来后，将向社会公开此次中毒发生的原因。目前能做的就是先对中毒者进行治疗，酒店已经为他们垫付了一部分费用，至于后期治疗的费用由谁来支付以及如何对中毒客人进行赔偿等问题，要等待中毒原因查明后再定。