11月30日晚10时许，荷塘区袁家湾社区圣元茶馆，来自湖北的服务员邹玲正张罗着生意，添水、泡茶……茶馆内，一些客人正一边品茶一边谈笑风生。
突然，3名男子闯进茶馆，径直走到茶馆老板跟前。“有钱不，手头有点紧。”3名男子毫不隐晦。“老板不配合，没有给钱。”邹玲说，3名男子即开始动手打茶馆的客人，一些客人急忙躲避或离开。
见势不妙，邹玲赶紧上前劝阻，一名男子把她推到一边，并开始打她。邹玲反抗，对方从怀里掏出了一把“手枪”重重地拍在桌面上，随后又把她按在旁边的椅子上，拿枪紧紧顶在她的胸口处，口中喊道，“别乱动，否则要你吃花生米”。
折腾了一阵后，几名男子仍没有拿到钱，仓皇逃走。
事发后，茶馆老板向月塘派出所报了案。值班民警称，案件正在侦查中，尚未证实男子所持手枪的真伪。