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机器人成为酒店客房新宠服务员

喜达屋集团位于加州库比蒂诺的Aloft酒店已经启用了一款名为Botlr的机器人管家,能在晚间向客房提供食品和牙刷等物品。这款机器人的外形类似电影《星球大战》中的R2D2,由加州Santa Rosa一家创业公司Savioke制造。该公司从一年多以前就开始开发Botlr,其目的是帮助酒店员工完成日常的重复性工作。谷歌今年早些时候对Savioke进行了投资。

美国一家酒店启用谷歌投资的机器人管家

Botlr是一款完全自动化的机器人管家。这款机器人能记住酒店中的所有通道、电梯和客房位置,使用激光雷达来进行导航,确定道路,并通过摄像头来避免碰撞人和障碍物。谷歌无人驾驶汽车也使用了激光雷达导航技术。

当酒店宾客致电前台需要服务时,酒店员工可以向机器人输入信息。只需按几颗按钮,机器人即可向宾客提供所需的物品。

Botlr能通过酒店的WiFi网络呼叫电梯,登上电梯,随后前往特定的楼层,而这些操作均不需要机器人接触电梯的控制面板。Botlr将在库比蒂诺Aloft酒店进行每周4天的试运行。Savioke计划于明年在其他酒店开展类似的试点项目。该公司计划以服务的形式向酒店提供Botlr机器人,并按月收取服务费。该公司将负责机器人的日常维护。

Botlr机器人仅适用于内部系统兼容的酒店。例如,库比蒂诺Aloft酒店针对电梯升级了新的WiFi系统,以便Botlr机器人探测并使用电梯。

Savioke CEO史蒂夫·库辛斯(Steve Cousins)表示,Botlr机器人也适用于餐厅、酒店和养老院等场所。

在这一领域,Savioke也将面临激烈的竞争。包括Aethon、inTouch Health和iRobot在内的机器人公司都尝试在医院部署机器人。在医院里,机器人被用于向病房配送床单和药品。