据美国《时代周刊》杂志网站11月20日报道，美国麦当劳正开发“定制”模式，以应对同行愈加激烈的竞争。
据美联社报道，美国加州拉古那尼克(Laguna Niguel)和伊利诺伊州罗密欧维尔(Romeoville)这两个城市的麦当劳连锁店正尝试让顾客通过墙上安装的iPad定制自己需要的汉堡。麦当劳推出这一新服务源于Five Guys Burgers、Fries和Chipotle这些连锁店的竞争力日益见长，让“定制”模式更受青睐。
麦当劳称目前还不确定是否把这种模式推广到美国1.4万多家连锁店，但它正安装“组合桌”以提供更多调料。这种新的点单模式也就意味着价格上升，顾客等餐时间延长。