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沈阳德克士鸡腿吃出多根儿鸡毛

     “这东西还怎么吃啊?”昨日下午3时许,海城人吴女士(化名)和男友准备坐火车回老家前,来到了沈阳站正对面的一家德克士快餐店就餐。他们在吃鸡腿时,发现了脆皮内根根竖起的鸡毛,这让他们顿时没了胃口。

    昨日下午3时25分,再次接通吴女士的电话时,她和男友已经在火车上,“当时我们俩点了19元的快餐,其中包括一个鸡腿。我男友吃的时候,扒开脆皮时,发现上面有几根立着的鸡毛,看着就不再想吃了。”

    吴女士立即向服务员反应了这一情况,很快店内负责人也接待了他们。吴女士称,店内负责人和服务员态度都不错,道歉后,全额赔偿了他们这一顿快餐的费用。因为着急赶火车,他们便没再多追究。“我感觉这跟服务员没有关系,问题可能出在鸡肉的供应上,其实把这事说出来,也不是我们想怎么样,就是希望食品类的经营者能够对消费者负责一些,送到我们嘴边的东西能干干净净的。”吴女士说。

    昨日下午,记者向该店核实时,一位店员表示,将由专门人员回答记者的问题,他们没有相关的权限,但她确认的确有这样一件事。

    昨晚7时许,德克士总部公关部一位王姓工作人员回复北国网、辽沈晚报时,确认了顾客投诉的内容,她表示这是单一的偶发事件,之前没有发生过,对本报的监督表示感谢,也对消费者表达了歉意,并将加强相关管理。