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烩饼吃出蟑螂 酒店称夏天很正常

息为给老婆过生日,6月16日晚8点,网友李先生宴请亲戚、朋友一行13个人在黑龙江中路一家名为全芳味的大酒店就餐,不料,竟在一道脂渣烩饼的菜里吃出了蟑螂。李先生欲向酒店讨说法,但该店负责人始终不露面,对于赔偿问题也是出尔反尔。对此,全方味大酒店解释称,菜里吃出了蟑螂,在夏天很常见。

  全芳味酒店就餐 吃出蟑螂

  6月16日晚,李先生和亲戚、朋友等一行13人聚在全芳味大酒店,打算给老婆过个开开心心的生日。席间,点了一道脂渣烩饼的菜,味道不错,朋友们都吃了不少。但吃到一半,一个眼尖的朋友看到菜里有个黑乎乎的东西,就凑近看了一下,竟是一只大蟑螂,这可把在座的人恶心坏了,全都条件反射似的跑到卫生间去呕吐。

  李先生感觉非常扫兴,于是让服务员找来大堂经理。“他说那这盘菜就不要我们钱了,再给换一道菜。”也是做买卖的李先生起初觉得做生意谁都不容易,酒店的经理出面道个歉事情就大而化小了,“可自始至终经理避而不见,根本做不了主的大堂经理来回请示,毫不重视。”

  对于赔偿问题,酒店也是出尔反尔。李先生告诉记者,一开始说是菜金打五折。“我没答应,坚持要经理出面,大堂经理请示后,又说可以免菜金。”正说着话,大堂经理的电话响了,接了5分钟的电话,回来又反悔了,“菜金只能按五折处理。”

  对此,李先生气不打一处来,但僵持也没用,就打算结账走人,“我当时就把全款放在柜台上,帐也结完了,但大厅经理一看,对着收银员就喊,他说收一半就一半。”最后,菜金打了5折,但李先生并不痛快。

  全芳味大酒店:夏天吃出蟑螂很正常

  6月18日,记者联系了全芳味大酒店,前台接待告诉记者,“菜里吃出蟑螂,夏天其实挺常见的,不单我们家,别的酒店也都有类似的情况。”

  “当时,我们当众给李先生道歉了,菜金也打了5折,尽力去平息事情了。但可能是李先生喝了酒,情绪挺激动的。”该工作人员清楚整个事情的经过,她称,并不能听李先生一面之词。

  随后,记者索要该酒店经理的电话,这位工作人员表示,“经理已经下班了,打电话也停机了,现在不方便联系,五点之后再打电话吧。”说着,就挂断了电话。

  半岛数字记者 孙贴静